黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平‪台‬ 4+

一站式解决消费纠纷,维权便捷更高‪效‬

Beijing Sina Finance Information Service Co., Ltd.

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简介

黑猫投诉是新浪旗下消费者服务平台,消费维权用黑猫!
*极速处理:黑猫官方合作企业,24小时响应投诉;
*红黑榜单:实时排行,商家信誉全透明化;
*消费报道:讲解消费陷阱,为用户的消费生活保驾护航。
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新内容

版本 2.9.3

1、实现一键登录,登录更便捷;
2、发起投诉可直接选择使用的服务或者产品,使用更高效;
3、优化投诉流程,增添参考模板,增强投诉指引;
4、使用中遇到任何问题,请通过“我的”-“意见反馈”告诉我们,我们会尽快与你联系;
5、其他已知问题优化

评分及评论

4.7(满分 5 分)
4.2万 个评分

4.2万 个评分

战疫一线的阿耿

黑猫平台太棒了!

感谢黑猫投诉平台,给了广大消费者一个申诉的平台,并且高效迅速帮助处理问题,是消费者的福音!真的太棒了!回到单位后我就投入到疫情防控一线,本来因为退票这个事情每天忙完大量的工作,到半夜才有时间找去哪网客服,一直没有得到反馈,昨天还是挤出上厕所玩手机的时间搜到黑猫平台,编辑了一下自己的诉求,当天下午审核通过并反馈,隔日就解决问题,为我解决了后顾之忧!

一只支支呀

问题有效得到解决

在消费方面遇到问题 在微博看到黑猫平台 有其他人成功解决了问题 自己也来试试 晚上在平台投诉 第二天中午就有相关人员跟我联系 这个软件真的太良心了 很方便 让我这个不知道怎么维权的小白第一次遇到这种问题就成功解决 一定会推荐给身边人 利用好这个信息化时代的便捷

菠菠萝snow

解决问题很快

很早就听说过黑猫投诉的名声,但是一直没有用过,直到自己在购物平台遇到了困难,尝试寻求黑猫投诉的帮助,在平台审核通过后很快就收到了对方的电话联系,并且处理态度很好,从那以后对黑猫投诉无比信任且依赖,遇到了投诉相关购物平台或者物流企业官方客服不畅的问题,都可以转而寻求黑猫投诉的帮助,感谢。

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