マイナ認証をするときにApplestoreに飛ばされてこのアプリをインストールしました。インストールしてすぐ開くと皆さんがレビューに書いていたとおり、QRコード認証をするというボタンのみが表示されて一応マイナカードに書いてあるQRコードで試してみましたが、不正なQRコードですと表示されました。どうすれば認証できるのか全く分からず、とりあえず自治体のアプリに戻ってもう一度マイナ認証をするボタンを押してこのアプリにとぶと、QRコード認証をするという表示ではなく、利用登録をする（確かではありません）というような表示に変わっていたのでやはり再起動すると直るのかな？と思いました。

東京都への助成金申請の際に利用しました。(このアプリをインストールしろとの事だった)起動するとQRコードの読み込みのボタンのみが表示され、全くもって理解不能。東京都に電話相談するも解決に結びつくような助言は得られませんでした。マイナンバーは区役所の管轄という事でしたので近くの区役所まで足を運び相談することに。区役所スタッフさんもQRコードが何を指すのか分からず大変困惑していました。苦肉の策でマイナンバーカードにあるQRコードを読み込ませてみましたが、不正なQRコードですという表示があり、解決せず。途方にくれていたところ、こちらの低評価レビューにスマホを再起動させると解決する可能性があると記載されており、試しに実施したところ、無事申請する事が出来ました。貴重な時間を奪われ、大変複雑な気持ちになりました。これまでの人生で星1という低評価ををつけた事は初めてですが、つけずにはいられないくらいストレスを感じてしまいました。アプリを改善して、これ以上被害者が増えないようにしていただきたいです。大切な時間を無駄にしたくはありません。

児童手当の申請のためにダウンロードしました。このアプリはテストはされているんでしょうか？どういう挙動を正としているんでしょうか？こちらのレビューを見ながら再起動や再インストールをしながらなんとか申請手続きを進めていましたか、電子署名をする、という手順でまたよくわからない挙動になり諦めました。紙で申請します。私はシステム開発を仕事にしていますが、このレベルのアプリを本番稼働させるほど発注者側にコントロール能力がないんでしょうか？

デジタルをいじるのが不得意な人もいるから、もっと優しい説明をしてあげたらいいと思う。このアプリを利用して手続きを進めている自治体のサイトが、わかりやすく「アプリを入れたら一度閉じて元のページに戻って」って書いてあげたらいいのにな。戻って手続きを進めたら、このアプリが必要な段階で、このアプリを開くボタンが出てくるはず。そこから開いたら「QRを開く」ではないボタンが表示されて、ちゃんと続きができると思う。個人的には利用にまったく問題なかったです。このアプリじゃなくて、自治体サイトが、わかりにくい人向けに要説明！