Dialpad 4+

Name: Dialpad
Rating: 3.5 (370 reviews)
Author: Dialpad, Inc.

モダンな電話システ‪ム‬

Dialpad, Inc.

- 3.5 • 370件の評価

- 無料

説明

Dialpadはビジネスコミュニケーションのためのプラットフォームです。
チームといつでも連絡がとれて、あらゆる種類の会話を一ヶ所に集約することができます。営業やサポート業務でも、1:1やグループミーティングでも、Dialpadで社内外問わずコミュニケーションをより効率的にするソリューションをご提供します。

便利な機能：

単一のプラットフォーム
通話、連絡先、メッセージなど、すべてのビジネスコミュニケーションにいつでもアクセス可能です。

デバイスの切り替え
通話中にラップトップまたはデスクフォンからiOS端末へ簡単に切り替えられるので、外出時の対応も安心です。

自動でメモ*
Dialpad Ai 機能が自動的に通話音声をテキスト化するため、後から会話内容を確認することができます。(*日本語は近日対応予定)

詳細な連絡先プロフィール
氏名と電話番号だけではなく、Dialpadなら共有メールや参加予定のカレンダーイベント、CRMツールから取得した詳細情報なども表示されます。

どこからでもコーチング
自分のデスクにいない時でも、一つのインターフェースから通話のモニタリングやウィスパリングなどが可能です。

2024年5月3日

バージョン 10.0.0

Dialpadをご利用いただきありがとうございます！弊社ではDialpadアプリの信頼性向上のため、継続的な改善を行っています。最新版のアップデートには以下が含まれます：

- バグの修正と更なる安定性の向上

3.5／5

370件の評価

在宅勤務には最強ツール

スマホとパソコンで使っていますが、パソコンの場合、メール本文からダイレクトに電話ができる点はとても使いやすいです。また、パソコンで通話中でも、離席したい時にスマホに切り替えてそのまま通話できるので便利です。時間帯ルーティングで着信時間もコントロールできて、不在時のボイスメールや録音機能も重宝しています。

安定しない

お客様への連絡に使用するよう会社の指示でやむ無く使用してますが、とにかくアプリが安定しません。
・着信がならない
・着信音が鳴っても受話できず、履歴を見ると1時間前の着信だった(意味不明)
・電話を切った後、通話相手から謎のワン切りが発生する(相手は電話していない)
・終話後、他のお客様へ直ぐに電話をすると何故か電話できない
・その後復旧するまでかなりの時間を要する

まだまだ不具合はありますが、個人的には直ぐにでも利用停止したいです。
企業に売り込むアプリとしてはかなりお粗末です。
これ以上の被害者が出ないことを望みます。

酷いです。

ほかの通話アプリと比べても、酷いです。
調子が悪いので、業務で使用を検討している場合は、絶対にやめた方がいいです。
何度も、お客様にかけ直したり、聞き直したり、非常にストレスが多いです。
また、HDモードにしないと、着信時に誰からかわかりません。これも、怖いです。
一方、HDモードは、ずっとベータ版のままで安定せず、改善されません。