ПИЛКИ — приложение клиент‪а‬ 4+

При заказе услуги, если что-то нужно посмотреть (например инфу про мастера и тд) - не работает кнопка «Назад» на айфоне. Приходится все начинать заново

Дорогие владельцы бизнеса, франшизы , администраторы , вы хоть раз пробовали себе дозвониться ? Это нормально, что прогнозируемое время ожидания , которое озвучивает ваш голосовой помощник составляет 10 минут по факту все 20.
Фраза : Благодарим за терпение - это просто перебор.
Почему нельзя просто цифрами выбрать тот салон, который нужен .
Надо было уточнить по поводу записи , висела на телефоне 20 минут.
Это нормально?
Потом самое интересное, когда время уменьшилось до 0 минут, просто слушаешь фразу : Благодарим за терпение , раз 100.
Это нормально вообще?
В итоге сами себе какую оценку поставите?
Ну итог такой - я не дозвонилась

Я не понимаю, для чего вы выпускаете никчемные обновления, если они не помогают.
Не могу зайти в приложение уже месяца 3-4. Ни на сайт, ни в приложение!
Записываться по номеру телефона - сущий ад, им вечно не дозвониться, у меня нет 40 минут, вместо 10 обещанных автоответчиком.
Решите проблему или вовсе удалите свое говнянное приложение!!