99 Motorista: Carro ou Moto +17

Já tentei me cadastrar como motorista, mas diz que minha CNH é inválida.... e ninguém sabe me informar o motivo, já estou rodando na uber, mas a 99 não dá certo.

Olá, como vai? Sinto muito por essa situação, realmente não é o que esperamos para nossos usuários. Para que possamos te ajudar, entre em contato com nosso time de relacionamento. Acesse: www.99app.com/acontato. Abraços!

Minha análise como motorista:

1º- Não consigo enviar o comprovante para receber o cartão. Simplesmente não há como anexar a foto.

2º- Não tem campanhas para se cadastrar.

3º- Não aparece a foto do passageiro para o motorista e vice-versa.

4º- o endereço do destino até aparece antes da corrida, mas são pouquíssimas letras.. do tipo: “Rua Alm....”. Como vou adivinhar onde é isso? Acho que deveria constar o bairro pelo menos, ficaria muito mais fácil de nos localizarmos, desde que também não apareça cortado.

5º- Ao termino de uma corrida, aparece o ganho do dia bem grande na tela pra todo mundo ver e isso não é legal, poderia ficar em uma segunda tela e no lugar aparecer qualquer outra coisa.

6º- Demora muito para aparecerem corridas (mas muito mesmo), da pra ler um livro entre uma corrida e outra. Livros eu prefiro ler no sofá de casa!

7º- Alguns passageiros me relataram que quando faziam o pedido aparecia a pessoa e o veículo, mas chegava outro motorista e outro veículo, sendo que no app do motorista errado mostrava o passageiro certo. Isso é bem grave! Compromete a segurança.

8º- Mensagens. No WhatsApp estamos acostumados a digitar e apertar no botão que envia e o enter gera uma nova linha. Aqui tem que apertar um enter no teclado pra enviar e o que seria o de enviar gera uma função inútil, o que confunde e nos faz perder algum tempo desviando nossa atenção do trânsito. Acho que poderiam deixar no mesmo padrão que todos já usamos.
Enviar áudio também não funciona direito. Apertei, segurei, arrastei e nada vai.

9º- Não aparece antes de aceitar a corrida se o pagamento é cartão ou dinheiro.

10°- O concorrente já possui a modalidade de cartão de DÉBITO SEM MAQUININHA, o que torna o investimento em um equipamento desses uma coisa inviável e inadequada com a tecnologia de hoje.

11º- A ideia do cartão 99 é bem legal, mas um pouco antiquado pois me obriga a sempre ter que ir sacar. Gostaria que caísse na minha conta.

Enfim, espero que a 99 possa crescer e se popularizar, mas precisa melhorar esses pontos.
Fico à disposição!

Oi, Oliveira. Ótima análise. Trabalhamos constantemente pra implantar melhorias no app, essas falhas nos ajudam a refletir melhores maneiras de desenvolver um aplicativo preocupado com o que é importante pra nós: você . Por esse motivo, o seu feedback é tão importante. Já compartilhei com nosso time de desenvolvedores, e essa questão já estava no radar pela sensibilidade do app em migração, e estamos buscando soluções sólida para lhe trazer uma experiência sensacional. Abraços.

Ao iniciar a corrida, o GPS não acompanha o movimento do carro e pior que isso, se move sozinho até o destino como se o carro estivesse andando. Gentileza verificar!

Olá, André. Agradeço por compartilhar a situação com o GPS, estamos cientes e em breve será resolvido com uma nova atualização. Abraço!