Oney France: suivez vos achats 4+

Téléchargement

J’ai changé de portable mais toujours iPhone impossible d’ouvrir l’application après le téléchargement !

Réponse du développeur ,

Bonjour, pouvez-vous m'en dire plus en me contactant à l'adresse mobile@oney.com ? En me précisant votre identifiant Oney et modèle de téléphone. Merci à vous !

Application sur mobile

Concernant l’application mobile Oney sur mon iPhone j’ai rencontré un gros soucis ayant changé d’opérateur !!! Je ne pouvais pu me connecter sur mon compte et ça me marquait « une erreur est survenue veuillez réessayer plus tard » j’ai recommencé à plusieurs reprises et c’était toujours pareil !!! J’ai donc abandonné et j’ai supprimé l’application !!! Dernièrement je suis revenu avec mon ancien opérateur en l’occurrence Orange et du coup j’ai ré téléchargé l’application j’ai essayé de me connecter et tout est rentré dans l’ordre ça fonctionne parfaitement bien !!! Je n’ai pas d’autre explication si ce n’est que d’avoir changé d’opérateur et de nouveau être revenu vers mon ancien opérateur que l’application fonctionne de nouveau !!! Très bonne application et je la recommande vivement à tous les clients Oney Banque !!!

Achat par carte

J'utilise la carte visa de la banque oney depuis plus de 10ans sans aucun problème en France ou à l'étranger, or depuis le changement de ma carte, celle-ci est refusée dans plusieurs enseignes. C'est pourtant toujours le même type de carte et l'appel au service client n'a servi à rien. Dommage! alors, j'envisage sérieusement de la résilier.

Réponse du développeur ,

Bonjour, pouvez-vous me contacter à l'adresse mobile@oney.com en me précisant votre identifiant Oney ? Notre équipe service client reviendra vers vous pour vous accompagner. Bonne journée,