ファミマのアプリ「ファミペイ‪」‬ 17+

いくつかあるコンビニ系アプリの中でもかなり有用性を感じるアプリだと思います。動作もサクサクで全体的な表示も分かりやすく、お知らせやクーポンを表示するだけみたいな他社のアプリとは全く性能が異なります。

基本的にはファミリーマートでしか使えないとはいえ、自宅付近や通勤経路にファミマがあって時々寄るような人からヘビーにファミマに通う人まで、現金やクレカなどと比べると、ポイントやスタンプ、特別価格などによってより得しやすいシステムになっていると思います。POSAカードもこのアプリによる支払いであればなぜか購入可能で、ポイント還元もなされます。またポイントカードやクーポンはいちいちカードを出したりクーポンの画面を見せなければならないなんてことはなく、レジに行く前にポチポチ設定しておけば一つの決済用バーコードを提示するだけで一度に全て読み込まれます。そして買い物したあとのレシートは店員から受け取らなくても全部勝手に電子的に保存されていていつでも見返せるという。適当にクーポンばら撒いたりするだけのような他社のアプリとは違ってちゃんと使い手の利便性を考えて設計されているなと感じます。

まあ色々書きましたがコンビニはやはり全体的に物の値段が高いので、正直自分はライトユーザーです。ただ、上記の利便性に関しては本当に使いやすいと思いますし、時々かなり奮発したキャンペーンなどが開催されるためそれに便乗して使ったりしています。あといつのまにか追加されているお酒とかアイスとかの無料クーポンを消費したり笑 今後も偶然立ち寄った時や何かしらキャンペーンが開催されるたびに使っていこうかなと思います。

自分的には他のコンビニアプリより便利。
dポイントカード、Tポイントカード、楽天ポイントカードの3種類が登録ができることと、特に、電子レシートがいいですね。

希望としては、
チャージ可能な場所や口座連携できる銀行が増えると嬉しいです。住信SBIとか。

ゆうちょ銀行口座とうまく連携できずロックがかかり、平日に郵便局で解除手続きが必要な為、なかなか時間が取れず毎回ファミマレジでチャージしてます。そのため他店では残額不足でなかなか使えず。それに口座連携の必要なキャンペーンは参加できないので残念。

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画面不具合の対処。
これまでに最初のクマの画面から全く進まない不具合がありました。
アプリのリリースの年以降、二、三度画面が全くバーコード画面に進まない状態がありました。
今回特に年末年始で開かず困ったので、アプリを入れ直したり放置したりして、半月後、以下の方法でやっと使えるようになりました。
iPhoneの設定を開き➡︎下にスクロールしてファミペイアプリの設定を開き➡︎通知等の設定をオンにして➡︎ファミペイアプリを開いてみてください。
➡︎その後最初にアプリを開いて画面がスロットマシーンのように画面がおかしくなったら、➡︎画面下の「同意する」のあたりをタップしまくったら止まったので、画面が進まない方はお試しを。

iPhone7
iOS14.3
使用中です。
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使用当初から画面表示の不具合があり、開くのに毎回一手間かけていました。
➡︎アプリをタップ
➡︎クマの画面で止まったままなので、一度ホームボタンで待機状態にする
➡︎もう一度アプリをタップすると、クマの画面からバーコードの画面が表示される。
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今回やっと、設定➡︎ファミペイアプリの設定変更で、やっと普通に開けるようになりましたが、家族も同様の症状で、知人にもらったドリンククーポン期限が切れてしまったとのこと。
(T ^ T)
通知設定とかオンにしなくても使えるアプリにして欲しいです。
私は常に省エネのために最低限でアプリ通知をオフにしていますので…
(他社コンビニのアプリと違い、ファミペイのサービスなどがあるので、システム上必要なのでしょうか…？)

ファミマのクレジットカードなんて持ってる客自体少ないだろうから、チャージは現金のみになるが、これだと完全なキャッシュレス(財布を持ち歩かない)とは程遠い。じゃあクレジットカードで良くない？ってなる。
チャージする習慣があって、職場に近いなどファミマの利用頻度が高い人には便利になる可能性はある。あとセルフレジがある店では並ばなくて良いので楽。

キャンペーンのクーポン発券が手間。これは自動で取得できるなど、早く改良した方が良い。
未だにレシートで割引券出したりするのも、改良点。アプリ使ってる人にはアプリに発券してほしい。

クジも、会計後(毎回でなくても2回に1回とかでも良い)に自動でやるとかしたら使う側としても楽だし、ちょっとした楽しみになるんじゃないかな？

レジで会計する前にアプリ起動、クーポンセットしてない人は論外だと思いますよ。マナーの問題。後ろに並んでる人やスタッフの時間を奪ってる自覚が無いと思う。ここで文句を言う話ではない。
使い方をスタッフが理解してないとか、対応が悪いとか、そういった話は各店の教育やスタッフ自体の問題なので。ファミマに直接クレーム入れて下さい。

☆3ですが、あまりの低評価でアプリが不憫なので+2しときます。

総評としては、ようやく使えるアプリになってきた感じです。ポイントもD、R、Tから選べて、登録さえしておけば気軽に変更できるし、カードを出す必要が無くなった点は好評価。導入初期は確かに不備も不便な点も多く、低評価にならざるを得なかったですが、いまは☆3くらいだと思います。

長文失礼しました。