au Wi-Fi アクセス VPN・フリーWiFi接続アプリ 評価とレビュー

助かってます。

👇⭕️の続き
最近ようやく要領が分かって Wi-Fiを安全にフル活用してます。助かってます。

⭕️フリーWi-Fiによっては、VPN接続がOFF表示になっている時があります。au Wi-Fiアクセスのアプリのレビューで、同様の問い合わせがありました。アプリ画面の左上が「VPNがOFFになっています」の表示で、真ん中あたりに「フリー Wi-Fi自動保護がONになっています」と表示されている場合のときの問い合わせでした。
デベロッパーからの回答は、
「フリー Wi-Fi自動保護がONになっている場合、VPNは保護されている」
とのことでした。
au Wi-Fiアクセスアプリホーム画面の真ん中あたりの緑のバナーで「フリー Wi-Fi自動保護がONになっています」と表示されている場合、画面左上に「VPNがOFFになっています」 と表示されていても、オンデマンド接続でVPN保護されているとの認識で合ってるでしょうか？それともOFFと表示されている場合は、手動で設定アプリのVPNをONにする必要がありますか？

デベロッパの回答 、

ご不便をおかけして申し訳ございません。au Wi-Fiアクセスでは、SSID「au Wi-Fi」はご利用いただけません。ご利用可能なSSIDは「au Wi-Fi2」となります。また、SSID「Wi2premium_club」に接続したときに有料のログイン画面が表示される事象ですが、Wi-Fi電波の状態によっては、アプリでの自動認証が完了する前に、OS側がログイン画面を出すことがまれにございます。その状態でもアプリで認証が処理されていますので、しばらく待つと自動接続されて、iPhoneの右上にWi-Fiマークが表示され、Wi-Fiが利用可能になります。一度ご確認いただけますでしょうか。これからも便利なWi-Fiサービス提供を目指してまいりますので、よろしくお願いいたします。

使えません。auショップで設定

auスマートパスプレミアム会員です。
色々とネットでググって試すも、マックもセブンもAEONもスタバも、殆どのフリー Wi-Fiはダメで、auショップに出向いて相談。
au Wi-Fiアプリはインストール済で、
auショップの Wi-Fiは繋がる。
店員が自分のiPhoneをチェックし別のフリーWi-Fiを用意しVPN接続させて、これでどこでも使える様になったと言われ、帰宅。
まぁ無理だろうと思いつつ本日片っ端から数カ所でチェックして来ました。
相変わらずWi-Fiマークはつくのに、何を開こうとしても「接続出来ません。」
だそうです。
プロファイル以外でいちいち設定だのこうしろだのって面倒なおまけに接続出来ない始末、スマートパスプレミアム会員の金だけ取って汚いと思います。
5社程キャリア使用して来ましたが、ここ数年のauは酷いです。
家族全員2年更新月まであと半年我慢して使います。

返答ありがとうございます。
プロファイルをインストールしたリストにあるwi2premium
wi2_Club
なども普通に接続しても利用できません。
自動接続では無く、繋いでも何も読み込まないと言う事です。
「最初にフリーWi-Fiに接続して」
と仰いますが、繋いだら何も読み込みません、だから困っているのです。
VPN接続に関しては、auショップ店員が試したら繋がったからそうしろとの事であって、こちらとしてはVPNは使うつもりも無く使った事もありません。

ショップでも対応出来ない様なので、こちらに
不具合？なのか何なのか知りませんが、auユーザーとの情報共有の意味も込めて書き込みました。

デベロッパの回答 、

au Wi-Fiアクセスで自動接続できるのはWi2eapやau_Wi-Fi2などの電波です。マックやセブンなどが提供しているフリーWi-Fiの電波（00_MCD-FREE-WIFI,7SPOT等）への自動接続はできません。フリーWi-FiでVPN接続を利用するには、最初にフリーWi-Fiに接続してインターネットが利用できるようにする必要がございます。なお、アプリホームの「エリア」で表示される場所は、フリーWi-Fiとは別にWi2eapやau_Wi-Fi2などの電波が出ているため、自動接続が可能です。

スマプレ会員特典のVPN接続が家のWi-Fiに干渉してiPhoneが不具合起こした

まず、au_Wifiは使えなくてau_Wifi2は使えるとか、VPN接続もスマプレ会員だけとか、アプリ入れる前によく読まないとわかりにくく作為的に感じるなぁと思った。

そしてこれをインストする迄1年弱、触っても無いのにWi-Fiが勝手に切れる事なんて無かったのに、これを入れて数時間後、触っても無いiPhoneのWi-Fiマークが消えて4Gになっていた。

iPhoneの設定を確認するとWi-Fiは繋がってた。 まぁ大丈夫だろうとデータ重めの動画をみたら、今月の契約可能なデータ容量上限のお知らせが…。
まだ月始めなんですがマジかこれ。←先月の話。

iPhoneケアに問い合わせたら、そもそもパスワード設定して守ってある家のWi-Fiを更にアプリでVPN接続をすると過干渉になって不具合を起こす事があるとの事（Wi-FiをオフにしてオンにしたらすぐWi-Fiの扇マークが出てちゃんと繋がった）。
アプリはインストール後の設定の段階でVPN接続にはしてなかったように思うけど、数日後にまたWi-Fi切れてる事があったから、家ではこのアプリのVPN接続も自動接続も全部OFFにしてある。

今はdocomoのdWi-fiがアプリ無しでも無料で使えるし、使える場所がうちの周りでは圧倒的に多い上にWi2やWi2Premium等々のSSIDが表示されても微弱だったりでほぼ繋がらないから、鍵なしFreeWi-Fiを使う時のVPN接続用に置いてはあるけど月1回位しか出番無し。（※au_Wifiはau回線持ってる人しか繋がらないので注意！お店に貼ってあるau_Wifi使えますのシールは曲者）

今の所、iPhoneの容量が足りなくなってきたら削除するアプリ最上位〜(*´ω`*ﾉﾉ☆ﾊﾟﾁﾊﾟﾁ

au関係のWi-Fiを使おうとするとストレスになるけど、鍵なしFreeWi-FiをVPN接続で使う用とすればまだ利用価値はあるかなと思うので星2つ。

デベロッパの回答 、

この度はau Wi-Fiアクセスをご利用いただきありがとうございます。ご期待に応えられず申し訳ございません。頂戴したご意見は今後の改善に向けた貴重なご意見として拝受させていただきます。ご意見をお寄せいただきありがとうございました。

サクッと繋がって欲しい

対象のSSID圏内に入ってもアプリを一度立ち上げないと接続しないのであろうか。 例えばau_Wi-Fi2圏内に入っても自動接続しない事が常態化している。 その時は一度アプリを立ち上げると「接続しました」と通知が来る。 このアプリはそう言う使い方をする物なのだろうか。 あと時々au_Wi-Fi2圏内で利用しようとするとパスワードを求められる事があるのだが、何と入力すればいいのだろうか。

2022/9/15追記
ディベロッパの回答に対するお答え

「各種許可設定をOFFにされている場合などにバックグラウンドでの認証がうまくできていない可能性があります」
との事ですが、「各種許可設定」とは何を指しているのかを教えて下さい。これでは何をどう対処したらいいのかが分かりません。

また「電波状態や通信速度によっては、
ユーザー認証が完了するまでに最大15秒程度かかる場合がございます」
との事ですが、10分近く放置しても結局自動接続されませんでした。デバイスを再起動しても結果は同じでした。Wi-Fi環境が理想的であるはずの都23区内にあるauショップの待合スペースでの出来事です。（扇の線は2本）

また別の日に都23区内にある飲食店でaupayを使ってお会計をしようとした時もスムーズに接続されませんでした。
お店のWi-Fiルーターはレジ横にありスマホとの距離が1mもないにも関わらず繋がるのに時間がかかりました。（扇の線は3本）

お会計の時にモタモタする事ほど恥ずかしい事はありません。私が「サクッと繋がる様にして欲しい」とタイトルに書いたのはこれらの経験からです。

デベロッパの回答 、

この度はau Wi-Fiアクセスをご利用いただきありがとうございます。ご不便おかけし申し訳ございません。「各種許可設定」につきましては、インストール時に求められる各機能の許可でございます。自動接続がうまくいかない事象につきまして、アプリメニュー内「Wi-Fiエリアオプション」より、自動接続設定のOFF/ONを実施していただくと、改善する場合がございますので、一度お試しいただければと存じます。改善がみられない場合、お手数ではございますが、アプリメニューよりお問い合わせをタップいただき、KDDI協業先のWi2社サポートセンターまでご連絡ください。状況の確認、改善のご提案をさせていただきます。ご意見をお寄せいただきありがとうございました。

結構ツカエナイ

再々レビュー
取り敢えずユーザーレビューを一つ一つチェックして、課題を解決しようとしているデベロッパーさんの姿勢に敬意を表して星一つ追加します。

auさんがd-wifiのようにプロファイル方式を採用しないのは、特に年配の方に使いづらい（忘れやすい）IDとPWによる認識を避けての気遣いかも知れないけど、逆にそういう方は2台も3台もスマホ所有しないから、一度アプリ内で設定しておけば問題無い。
更に、IDとPWでの認証方式に加えて、回線認証方式（実際にau SIMを装着している端末限定）も併用することも出来るだろうし。

1台のみの設定しか許可しないというのは、成りすましを防止する観点からの設定なんだろうけど、1台ショップで契約した後に、予備端末をPovoで運用して経費節約なんて考えている人には、au IDを2つ作れってこと？となってしまう。
au Payなんかは複数端末での運用を排除するという考えも、セキュリティの観点からは納得できるが、事実上無料開放しているau wifiにまでこうした煩雑さを導入するのには賛成出来ない。
普通の人なら、たかだか無料Wi-Fiに繋いで、モバイル回線のギガ節約したいだけなのに、何でこんなにややこしいの？となってしまうだけだと思う。

=====前回レビュー=====
珍しくデベロッパーさんの真摯な回答が付いたのでマジで再レビュー •1つの端末にしか接続設定できない？ →今時1人1端末をauさんは推奨してるの？ 当然ですが当方は複数端末所有しているよ？？？ 複数端末で同一IDでの同時ログインができないのは当たり前として、接続設定そのものを受け付けないって、余程auさんは端末買い増しとか予備機の契約して欲しくないってことですか？？？ これ以上売上上がらなくても良いということですか？？？ 他社の、例えばd-wifiとかがどういう仕様になってるか、一度確かめた方がが良いと思うけど。 そもそもキャリアがこうしたWi-Fiを提供するのって、モバイル回線の輻輳を避けるため、できるだけWi-Fiに通信を逃したいからでしょ？ だったら、ユーザーが積極的にWi-Fiに繋ぎに行きたくなるような設計・仕様にすべきでしょ？ そのためにやるべきことは、意欲的にWi-Fiスポットを増やし、面倒でも固定の光回線をバックボーンにして速度安定を図る、設定は出来るだけ簡潔にし、VPNとか余計なオプションは強要しない、iPhoneならプロファイル方式にして、IDとPWで認証するというやり方に変えれば、複数端末にも同時設定できるから、どの端末でも自分の好きなタイミングで接続できるよね？ こうしてシンプルに、でもユーザー第一の目線で王道を進めば、その利便性を評価して自然にユーザーは付いてくるし、ショップで無理矢理勧めなくても、もう1台auさんで予備機を、あとタブレットも追加契約したいな、とかなって、結果として売上も上がるんじゃないの？ もう一度言うけど、ヘタな小細工やめて、王道行きなよ。

=====前々回レビュー=====
先ずドコモの d-wifi よりエリア（アクセスポイント）が少ない。
アップデートなどがあってアプリ開くと大抵ログアウトしていて最初から設定やり直し多発。
設定する度にVPN繋ぐよう勧めて来るのがかなりウザイ VPN繋ぐとバッテリーの減りが劇的に増えるの知ってる？
会社のイントラネット見るわけじゃないんだから、個人情報やクレカ番号入れたりしない限り、普通はVPNなんか不要。
d-wifiはWi-Fi接続アプリにも対応していて、一度設定すればスムーズだから、余計au のこのアプリの出来の悪さが目立つ。
あと、繋がらない、繋がっても速度が出ないという人多いが、恐らくバックボーンに自社のモバイル回線使ってるんだろ？
今時この手のWi-Fiはバックボーンに光回線使うのがアタリマエだと思うけど？？？ （NTTの回線借りるのイヤかも知れないけどw）
auさんは仮にも通信会社なんだから、余計なことばかり手を広げずに、土管屋に徹してこういった回線充実させるのが先決じゃないのか？

デベロッパの回答 、

実際のご利用ユーザーからの貴重なご要望、ご意見本当にありがとうございます。
ご指摘の通り、複数端末での利用に関しては、課題となっておりますが、未だ実装できていない状況でございます。
できるだけシンプルに、効果的にご活用いただけるように、頂戴したご意見は今後の改善に向けた貴重なご意見として拝受させていただきます。ご意見をお寄せいただきありがとうございました。

何これ？

鉄道系ボロボロじゃない。 路線で終了ばっか、KDDIもドコモも無線LANからは撤退？。 スマパスプレミアム解約だな、無駄銭払ってるだけ。 Wi2だけでもいままでのエリア維持だったら料金払って契約しても良かったけどどっちも縮小じゃソフトバンクにでも移った方がマシかもしれない、KDDI見損なった。 どうやら鉄道エリア全廃は駅等のAPを設置する場所代の削減が理由とあちこちに書いてありますがwi2みたいに料金とってサービス提供するとこまで一緒になってやるのはおかしいのでは？。 au Wi-Fiアクセスの場合はある意味おまけですから専用の料金取ってないのでAP削減しても文句は言いませんが・・・。 wi2もKDDIグループですがAP充実するなら現行料金で納得できますが削減しても料金は同じと言うのもおかしな話、鉄道で使えるが未だに謳い文句になってますが、嘘つき。 au Wi-Fiアクセスのインフラはwi2ですがスマパスのおまけなのだから差別化を計っても良いと思いますが、駅で使いたければ追加料金とか、そうすれば場所代くらいにはなるでしょう。 Wi-Fiで使えるところが私の行動範囲では皆無になって全然節約になってません、LTE圧縮とかやってくれるなら少しは節約になるでしょうが。場所代かからないタダで設置させてくれる居酒屋とか無料で積極的にやってるのはソフトバンクと同じだけどそういうお店行かないし何かズレてる気がする、ユーザーのニーズをもっと見極めるべきでは？。

削除しました

バッテリーの消費激しすぎます。入れた途端、他にもいろいろ不具合が起きました。残念です。

追記
「お問い合わせへ」とお返事いただきましたが、既に削除しているのでこちらへ。

バッテリーの減り方について
　　外出先で鞄の中に入れていただけにもかかわらず、4時間程で10%代まで減っていました。うっかり外出できないと感じました。
場所によるのでしょうか。こちらを使っていなければほとんど減りません。

その他不具合
　　バッテリーの減り方が激しいので、設定画面から何に多く使っているのか確認したら、数分しか使っていないはずのアプリが、数時間"画面上"と表記され上位に入ってました。それが2回あり、削除を決めました。
削除してからそのような事は起きていません。
使用機種はiPhone 7です。　　

４時間で10%代に減ったのと、閉じたアプリを数時間画面上と表記されたのは別の時です。普段あまり長時間充電できない状態で外出することがないので、別の場所でどうなるかは確認していません(そこまで減る前に充電したので)

デベロッパの回答 、

バッテリー消費に関する具体的なご連絡、ありがとうございます。頂戴しました情報をもとに、弊社でもバッテリー消費について確認してみます。この度は貴重な情報をお寄せいただき、ありがとうございます。

Wi-Fiスポットのメンテナンス

au、Wi2のWi-Fiスポットは、速度が安定しており、結構良いです。
ただ、改善して頂きたい所があります。

福島市の福島交通の路線バスにて、バスにステッカーが貼ってあるのに、Wi-Fiが飛んでおらず、使用できないバスがあります。
この前、Wi2のルーターらしきものが見えたので、覗いてみると、ルーターのランプがついていません。バスに搭載されているルーターが故障している可能性があります。また、別車両では電源コードが外れかかっているルーターも見えました。
Wi-Fiスポットのメンテナンスをお願いします。

もう一つ、福島交通で、最近導入された新しいバス車両には、Wi-Fiスポットがありません。
少し古いバスには、ちゃんとWi-Fiスポットが設置されています。
新しいバスにも、Wi-Fiスポットの設置をお願いします。

デベロッパの回答 、

au Wi-Fiアクセスをご利用いただきありがとうございます。Wi-Fiスポットは定期的に監視を行っており、故障している場合はメンテナンスを実施しております。しかしながら、運行スケジュールの都合等で、復旧に時間がかかることがございます。申し訳ございません。また、バスへの設置につきましては、バス会社様と調整して対応していますが、全てのバスに設置できないこともございます。ご要望にお応えできず申し訳ございませんが、今後も様々な場所でWi-Fiネットワークがご利用いただけるよう、エリアの充実に努めてまいります。ご意見をお寄せいただきありがとうございました。

繋がらない 何をやっても 繋がらない

povoで利用しているが…。
Wi2 premiumに接続されたかと思えば「Wi2 300オプションエリア」のログイン画面しか表示されず、Wi-Fi接続できない。
また、au_Wi-Fi2に接続されるようプロファイルをインストールした直後は接続できていたが、暫くすると接続できなくなる。何度か接続にトライすると接続される場合もあるが、何度やり直しても接続できない場合の方が圧倒的に多い。プロファイル削除→再インストールをやったところで改善はされない。
ヘルプには障害理由の一部として、「ほかのプロファイルが干渉」が挙げられているが、接続先SSIDが被っている他プロファイルはインストールされていない。なので、取り敢えずauのサービスを勝手にホーム画面に追加するプロファイルを削除した。
Wi-Fi通信量の内訳を確認できるのだが、au Wi-Fi経由の割合が25%にも満たず、失笑してしまった。 使い物になっていないのだ。
そろそろSIMごと他社の物に変更するタイミングなのだろう。

デベロッパの回答 、

この度はau Wi-Fiアクセスをご利用いただきありがとうございます。ご期待に応えられず申し訳ございません。頂戴したご意見は今後の改善に向けた貴重なご意見として拝受させていただきます。ご意見をお寄せいただきありがとうございました。

ログインできない

家族のAndroidですが、auIDでログインしようとすると「ウェブページへのアクセス不可（net::ERR_UNKNOWN_URL_SCHEME）」というエラー表示が出てログインできません。
アプリ再インストール、スマホ本体の再起動、wi-fiの切断、キャッシュ・履歴の削除等思いつく対応はしてみましたが、同じエラーが返されます。
他のauIDが必要なアプリ(myUQmobile、aupay、auスマートパスプレミアム等)は同じauIDでログインできています。

以上の内容を2度(2022年10月と2022年12月)にWi2社サポートセンター様に送って受付はされましたが、未だ回答はありません。

こんなもんかと半ば諦め気味です。

デベロッパの回答 、

ご意見をお寄せいただきありがとうございます。回答なしということは、回答メールが届いていない可能性もございますので、誠にお手数ですが、アプリメニューの「お問い合わせ」の下段に電話でのお問い合わせ先からKDDI協業先のWi2社サポートセンターまでお電話でご連絡をお願い致します。

こちらでは具体的なサポートができかねますが、デフォルトのブラウザを変更していただくことで解決できる可能性があります、状況を確認させていただきサポートさせていただきますのでよろしくお願いします。