BCC Business 4+

ВЗЛОМАНО

Хорошие сотрудники, условия для клиентов хорошие

НО! Банк кишит мошенниками.

Стоит внести на счет деньги так сразу в течение одного часа начинают звонить мошенники и говорить что ваш счет заблокирован, сообщите мне данные. Т.е. за одни час у мошенников уже имеется вся информация о движении средств.

Но самое ужасное то что их мобильное приложение тоже ВЗЛОМАНО!

Теперь если не получается по телефону то, по утрам из приложения начинают приходить уведомления вроде «Никому не говорите код… Снятие средств…KZT Снятие средств…KZT Снятие средств…KZT Баланс 0 KZT»

Сотрудники колл центра конечно же кроме принятия Заявлений ничем мне помочь не могут. Куда смотрят разработчики? Куда смотрит служба безопасности?

Я работаю с несколькими банками, но у BCC счет открыла только 2 недели назад и это уже ЧЕТВЕРТЫЙ случай за 2 недели.
Зачем клиентам такие нервотрепки? Вместо того чтоб заманивать клиентов плюшками, лучше бы позаботились о кибер безопасности.

Developer Response ,

Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Для уточнения деталей просим вас написать на одну из официальных страниц Банка в социальных сетях Instagram @bcc.business, на WhatsApp +77471111605 или позвонить на линию 605(бесплатно с мобильного). Мы обязательно разберемся в ситуации.

Шаблоны

В шаблонах не активна вкладка сумма. Не возможно исправить сумму, приходится вбивать информацию как новый платёж.

Developer Response ,

Добрый день! Спасибо, что пользуетесь нашими услугами и сервисами! Напишите нам на WhatsApp по номеру +7 778 092 9301, с кратким описанием проблемы и указанием данных. Мы поможем Вам!

Банк диктатора в демократическом мире

Увидел рекламу в Instagram и скачал приложение. На рекламе было написано, что они выдают кредиты. Зарегистрировался, но столкнулся с ошибкой, требующей сбросить пароль. При попытке сброса появилось сообщение о необходимости посетить отделение банка. Позвонил в колл-центр, чтобы попросить удалить мои данные, но мне сказали, что это можно сделать только в отделении банка. Это странно, так как приложение доступно в App Store, и должна быть функция удаления личных данных. Похоже, что они рекламируют кредиты, чтобы получить наши данные. Кажется, это мошенничество. Оператор невежлив и утверждает, что мы не можем удалить ваши данные, говоря "делай, что хочешь". Если они так наглы, то зачем им вообще приложение в App Store? Ведь если оно доступно там, оно должно соблюдать правила защиты данных пользователей.