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Description

招商银行企业APP以开放的服务理念,从用户视角出发全新构建企业一站式全场景服务平台,形成企业金融、非金融服务生态,综合应用金融科技手段紧密银行与企业的连结,打造极致客户体验。
功能特色:
1. 金融科技,引领企业移动全场景免UKEY机制:企业App综合应用多项金融科技手段构建“生物识别+手机数字证书+智能风控”多层级安全防控体系,率先实现了业内领先的企业移动全场景的免UKEY移动交易。具有与同业移动音频KEY、蓝牙KEY同级别的安全保障,同时兼容移动化便捷体验。
2. 立足金融,以用户视角建设基础性金融服务:企业App不以产品为中心,而完全以用户视角从企业必需的金融场景入手,为客户提供移动支付、二维码收付款、缴动缴费、移动代发、移动支票、移动理财、银企对账、闪电贷等基础型金融服务应用。
3. 不止于金融,构建企业一站式服务生态:企业App重构开放、互联、分享的对公移动服务平台,在云端部署OA协同、CRM类、HR管理、进销存管理等企业生产经营过程中高频化的非金融场景形成SaaS云服务,形成金融与非金融场景可相互促进、良性发展的完整生态。
4. 端到端梳理,打造最佳客户体验银行:招商银行企业App引入专业用户体验设计团队,以用户思维按“客户旅程地图”的方式进行端到端的流程梳理与打磨,重新理解银行与企业的关系,形成全新的企业服务品牌理念,打造全新企业级客户体验。
5. 有求必应,多层级智能化客户服务体系:企业App一方面升级智能机器人,进一步提高智能机器人对用户意图和偏好的理解,提高应答的匹配度与精准度,提高智能服务质量。另一方面对接招行IM即时通讯系统“招乎”,打通用户与招行客户经理的对话通路,用户可以像在微信一样随时与客户经理交流互动。形成智能客服、远程人工客服、客户经理在线服务的多层级智能化用户服务体系。

What’s New

Version 5.5.5

1、优化分享功能

Information

Seller
CHINA MERCHANTS BANK CO.,LTD.
Size
84.1 MB
Category
Finance
Compatibility

Requires iOS 9.0 or later. Compatible with iPhone, iPad and iPod touch.

Languages

English, Simplified Chinese

Age Rating
4+
Copyright
Price
Free

Supports

  • Family Sharing

    Up to six family members will be able to use this app with Family Sharing enabled.

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