MeinMagenta: Handy & Festnetz 4+
Telekom Deutschland GmbH
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Description
Alle wichtigen Infos zu Telekom Services wie Datenverbrauch, Vertrag, Rechnungen, Guthaben, Auftragsübersicht und vieles mehr – in einer App.
DATENVERBRAUCH & KOSTEN PRÜFEN:
Behalten Sie den Überblick in Echtzeit. Falls Ihr Datenvolumen aufgebraucht ist, können Sie einen DayFlat- oder SpeedOn-Pass einfach dazu buchen.
PREPAID-TARIF AUFLADEN:
Prüfen Sie mit MeinMagenta jederzeit Ihr Prepaid Guthaben sowie verbleibende Minuten- und SMS-Kontingente. Für die Aufladung stehen Ihnen drei komfortable Möglichkeiten zur Verfügung: Sofort-Aufladung, der Auflade-Code und die automatische Aufladung.
RECHNUNGEN EINSEHEN:
Mit MeinMagenta haben Sie Zugriff auf Ihre monatlichen Rechnungen. Sehen Sie auf einen Blick, was gezahlt oder gutgeschrieben wurde und ob Ihr Konto aktuell ausgeglichen ist.
INTERNET UND WLAN OPTIMIEREN:
Machen Sie mit dem „Zuhause“-Bereich viel mehr in Ihrem Heimnetz. Prüfen Sie einfach und von überall, ob mit WLAN und Router alles in Ordnung ist. Zeigen Sie alle verbundenen Geräte an. Richten Sie Ihren Telekom Router, Mesh-WLAN-Verstärker und MagentaTV einfach ein. Nutzen Sie hilfreiche Funktionen für Tipps und zur direkten Behebung von Störungen.
MAGENTA MOMENTS:
Als Dankeschön, dass Sie unser Kunde sind, überraschen wir Sie mit einzigartigen Geschenken und Vorteilen. Diese finden Sie regelmäßig im Bereich „Moments“ mit dem Herz-Symbol.
DIGITALER ASSISTENT – FRAG MAGENTA:
Unser digitaler Assistent beantwortet Ihre Fragen zu Vertrag, Rechnung, Auftrag oder einer Störung rund um die Uhr und ganz ohne Wartezeit.
HILFE UND SERVICE:
Mit MeinMagenta können Sie häufige Anliegen im Handumdrehen selbst lösen. Übersichtliche Hilfekategorien, Lösungsassistenten sowie eine komfortable Volltextsuche helfen Ihnen dabei.
APP WIDGET:
Lassen Sie sich Ihren Datenverbrauch schnell anzeigen, ohne die App zu öffnen.
Wir freuen uns über Ihre Meinung unter www.telekom.de/community
Viel Spaß mit der App!
Ihre Telekom
What’s New
Version 24.7.20
- Für Prepaid-Kunden: Mehr Transparenz in Ihrer Auflade-Historie unter „Zahlungen“
- Jetzt einfach und schnell mit Ihrem Festnetzanschluss umziehen
- E-Mail-Adresse für Festnetz-Rechnungsversand einsehen und ändern
- Lösen Sie Ihren Cashback direkt in der App ein
Jetzt die neueste Version installieren und bewerten.
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Ratings and Reviews
Translation to English please
As a review, the app would be more beneficial to those Americans that have subscribed and downloaded. With the option to select a different language, like other apps such as Google Translate, this app would serve the American community overseas in this area. There are many American soldiers that are also customers of Telekom and find it difficult to translate the huge amount of information within the app. Although Americans also understand that learning the language of the host country is important and respectful, there should also be a way that the language barrier can be broken with the option mentioned above. Telekom has no problem signing up Americans for their plans and services with an English-speaking sales rep, there should be no problems in updating the app with the option to switch languages.
Missing info, Mixed language
Mostly functional, but some glaring omissions. The biggest: nowhere on the app (or on the Telekom website) can I see the date of renewal for my annual prepaid plan. That’s a very important piece of information, don’t you think? I shouldn’t have to call or chat to find out what date you’d like to deduct €100 from my account!
Also, Telekom seems to be aware of my language preference, but only about half of the content in this app is displayed in my preferred language. Why not finish the job of making this app accessible to all users?
No English
Baffling that theres still no English option???
Today i clicked on the app and it immediately closed .. restarted my phone, updated the app, tried again and same thing. Now i can not only not make important calls, i can't even see what's going on.
Ive also had a problem with adding money to my account. Could be user error - esp since the app is in a language i'm not fluent in yet, I'm guessing at most of it. But anyway, I need the €30 re-up monthly, the options given are for either €15 or €20. So i overpay by €5 each month, and that money left over was just sitting there unused in my "Guthaben". I figured it would count towards the next month, but for the 5 months i've been in germany, it never did. Just last month that money paid for my re-up. Why not just have a €30 selection to begin with so I don't have to overpay at all??
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- Telekom Deutschland GmbH
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- Utilities
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