Ảnh chụp màn hình iPhone

Miêu tả

Grab là ứng dụng đặt xe công nghệ, giao thức ăn và thanh toán không cần tiền mặt hàng đầu Đông Nam Á. Với phiên bản ứng dụng Grab mới nhất, bạn sẽ được kết nối với cộng đồng tài xế rộng khắp của chúng tôi, qua đó di chuyển thoải mái như đi xe nhà; thoả mãn mọi cơn thèm ăn với nhiều món ngon được giao nhanh chóng hay thanh toán không cần tiền mặt vô cùng tiện lợi tại nhiều thành phố. Cần gì Grab nấy!

Các dịch vụ đa dạng của Grab hiện đang có mặt tại 8 nước Đông Nam Á (các dịch vụ có thể thay đổi tuỳ thành phố):

Di chuyển thuận lợi mọi lúc, mọi nơi với chi phí phải chăng
• JustGrab: Nhanh chóng đặt GrabCar hoặc GrabTaxi ở gần nhất với giá cước biết trước
• GrabCar: Di chuyển thuận tiện với lựa chọn xe 4 chỗ, 7 chỗ và dòng xe cao cấp (áp dụng cho dịch vụ GrabCar Plus)
• GrabBike: Dịch vụ di chuyển bằng xe máy, an toàn và nhanh chóng
• GrabTaxi: Đặt Taxi với giá cước biết trước mọi lúc, mọi nơi
• GrabShare: Chia sẻ chuyến xe với hành khách khác có cùng hướng đi, tiết kiệm chi phí
• Dịch vụ Thuê Xe của Grab: Chủ động đi lại theo nhu cầu, bởi tài xế riêng luôn sẵn sàng đưa đón bạn tới mọi nơi, bất cứ khi nào bạn cần.

Thèm là có, nhanh khỏi lo
• GrabFood: Giao những món ngon đến tận nơi cho bạn

Giao hàng theo yêu cầu
• GrabExpress: Dịch vụ giao nhận siêu tốc, thuận tiện với chi phí phải chăng và đi kèm bảo hiểm cho hàng hóa của bạn

Ưu đãi dành riêng cho người dùng Grab
• GrabRewards: Tích điểm với mỗi chuyến Grab và quy đổi thành những ưu đãi GrabRewards hấp dẫn

Bạn có biết:
Chỉ cần tải ứng dụng 1 lần, bạn có thể sử dụng Grab tại 8 quốc gia: Việt Nam, Singapore, Indonesia, Malaysia, Thái Lan, Philippines, Campuchia & Myanmar.

Tìm hiểu thêm tại https://www.grab.com/vn
Theo dõi chúng tôi trên Facebook (https://www.facebook.com/GrabVN/) và Instagram (https://www.instagram.com/grabvn/)

Có gì Mới

Phiên bản v5.149.0

Hari Raya Puasa begins when the Shawwal (the tenth month on the Islamic calendar) crescent moon appears in the sky. And it’s finally here after Ramadan, ending the month of fasting for our Muslim friends around the world.

It’s also time to end any relationship with app bugs as well since they affect your Grab app experience.

Start the day of joyous celebrations by updating your Grab app to version 5.149 now. Happy Eid Mubarak to our Muslim friends!

Xếp hạng và Nhận xét

4.3/5
1.6 N đánh giá

1.6 N đánh giá

Devastator77 ,

Terrible Customer Service

The app works fine when it works but building a ride share app is not hard. When things aren’t working, it takes 20-30 interactions with customer service AT A MINIMUM to get this fixed. The first order team has the technological knowledge of my grandmother (they know what an app and email is but not much more) and getting to somebody knowledgeable is near impossible. Also, when I call in I don’t want to hear “fill out an online form” to then get into email correspondence and then get told “call us” which has literally happened on every interaction with customer service for me. It’s disappointing because I joined hearing the customer service is better but frankly Go-Jek is cheaper and in Singapore, taxi drivers are great from a service perspective and readily available.

Phản Hồi Từ Nhà Phát Triển ,

Thank you for your feedback and for letting us know about your user experience. We hear your concerns and will work harder to improve our app and services. If there are any other inquiries or feedback, you can drop us a message via the Help Centre or our social media platforms. Thank you.

nmichaelf ,

“Wallet issues” are confusing to resolve

I have been wanting to change payment method for months (to a new card, because I no longer use the old card). I’m getting tired of always having to pay cash for Grab. However, changing a simple payment method is extremely difficult. It seems like there are about 30 things I have to do to simply change the card, and when I do everything it still doesn’t activate. Trying to resolve this issue with customer service was mostly confusing, until the very end when they finally explained a different (confusing) way to change the payment. However, I now have to wait 24 hours because I’ve tried to enter the information too many times. It’s exasperating.

Edit: someone finally helped resolve the problem, but I’m leaving it at 1 star because it took an unnecessary amount of time to solve a simple issue. Also, the drivers often call to confirm orders but the phone function in the app never works, so that’s pretty annoying. Unfortunately there just aren’t many other options, I just wish that Grab would stop taking advantage of that and at least try to improve the platform.

Phản Hồi Từ Nhà Phát Triển ,

Hi there, this is a pre-authorisation taken. It will be released if the booking is unsuccessful. You may refer to https://help.grab.com/passenger/en-sg/360002010168-Why-is-my-money-on-hold-when-I-make-a-booking.

JAIOSUSER ,

Violates Apple’s policies?

I recently reinstalled the app on my iPhone, choosing the Sign In with Apple option this time for better privacy. At first it worked fine, but after I gave the app my phone number it forced me to use Sign in with Facebook because I had previously used it to sign in, allegedly for “security”.

This is silly. I don’t want to use Sign in with Facebook. I hate Facebook and want nothing to do with them. I want to use Sign In with Apple, but Grab won’t let me. Also, practically speaking, what is a user supposed to do if they’ve deleted their Facebook account? Can they never use Grab again until they’ve changed their phone number? In short, this seems like either a.) a bug that is resulting in poor UI/UX, or b.) a sneaky attempt to force users to allow Sign In with Facebook, and all the tracking and data harvesting that this entails.

Per Apple’s policies, any app that offers Sign in with Facebook HAS TO offer Sign In with Apple, so this seems like a clear violation of the official requirements for iOS developers. Maybe just a bug? If so, fix it please. If not, shame on you. I am reporting this to Apple.

Phản Hồi Từ Nhà Phát Triển ,

Thank you for your feedback and for letting us know about your user experience. We will feedback this to the relevant team for their assessment. Feel free to reach out to us via the Help Centre or our social media platforms if there are any other concerns.

Quyền Riêng Tư Của Ứng Dụng

Nhà phát triển, Grab.com, đã cho biết rằng phương thức đảm bảo quyền riêng tư của ứng dụng có thể bao gồm việc xử lý dữ liệu như được mô tả ở bên dưới. Để biết thêm thông tin, hãy xem chính sách quyền riêng tư của nhà phát triển.

Dữ Liệu Được Dùng Để Theo Dõi Bạn

Dữ liệu sau đây có thể được sử dụng để theo dõi bạn trên các ứng dụng và trang web do các công ty khác sở hữu:

  • Mục Mua
  • Thông Tin Tài Chính
  • Vị Trí
  • Thông Tin Liên Hệ
  • Lịch Sử Tìm Kiếm
  • Lịch Sử Duyệt
  • Mã Định Danh
  • Dữ Liệu Sử Dụng
  • Chẩn Đoán

Dữ Liệu Liên Kết Với Bạn

Dữ liệu sau đây có thể được thu thập và liên kết với danh tính của bạn:

  • Mục Mua
  • Thông Tin Tài Chính
  • Vị Trí
  • Thông Tin Liên Hệ
  • Danh Bạ
  • Nội Dung Của Người Dùng
  • Lịch Sử Tìm Kiếm
  • Lịch Sử Duyệt
  • Mã Định Danh
  • Dữ Liệu Sử Dụng
  • Chẩn Đoán

Dữ Liệu Không Liên Kết Với Bạn

Dữ liệu sau đây có thể được thu thập nhưng không liên kết với danh tính của bạn:

  • Thông Tin Tài Chính
  • Thông Tin Liên Hệ
  • Nội Dung Của Người Dùng
  • Dữ Liệu Sử Dụng

Phương thức đảm bảo quyền riêng tư có thể khác nhau, chẳng hạn như dựa trên các tính năng bạn sử dụng hoặc độ tuổi của bạn. Tìm hiểu thêm.

Hỗ trợ

  • Chia Sẻ Trong Gia Đình

    Tối đa sáu thành viên gia đình sẽ có thể sử dụng app này khi bật tính năng Chia Sẻ Trong Gia Đình.

Cũng Từ Nhà Phát Triển Này

Có Thể Bạn Cũng Thích