L'Appli Société Générale 4+

Société Générale

    • 4.7 • 1.4K Ratings
    • Free

Description

L’Appli Société Générale : c’est ma banque sur mon mobile !
Conçue avec vous pour vous apporter la meilleure expérience : la vôtre !
Consultation de vos comptes, virements, carte, assurance, épargne : tout y est dans un environnement 100% sécurisé

Avec L’Appli Société Générale, je peux :

Accéder à l’essentiel en 1 Clic :
- Visualiser l'état de mon compte favori
- Accéder à vos notifications temps réel
- Poser une question à Sobot - votre assistant personnel disponible 24h/24

Depuis mon espace sécurisé - Personnaliser mon accueil avec des widgets
- Recevoir en temps réel et personnaliser mes notifications intelligentes
- Piloter en temps réel votre espace carte : Gérer les plafonds de retrait et de paiement, de verrouiller/déverrouiller, opposition CB, ...
- Payer directement avec mon mobile avec Apple Pay
- Catégoriser mes dépenses dans la gestion de budget
- A chaque situation, son transfert d’argent : effectuer / suivre mes virements (ponctuels, instantanés, différés, permanents, des versements sur mon PEL et des virements vers l’international dans plus de 30 devises)
- Envoyer de l’argent rapidement à mes amis avec leur numéro de mobile. Plus besoin de connaître leur IBAN avec “Paylib entre Amis”
- Payer mes achats sur internet avec mon mobile, sans sortir ma carte bancaire avec “Paylib en ligne”
- Ajouter de nouveaux comptes bénéficiaires

Une appli qui a du répondant :
- Posez vos questions 24h/24 à Sobot, votre assistant personnel
- Avec le 15’ des Experts, nos experts répondent en vidéo à vos questions en direct ou en différé

Et ce n’est pas tout ! Retrouvez aussi dans L’Appli :

VOS PRÊTS, ÉPARGNE, ET ASSURANCES
Consultez votre épargne, vos prêts et vos contrats d’assurances dans des rubriques dédiées et découvrez les offres que nous avons sélectionnées pour vous. Vous souhaitez ouvrir un compte épargne, souscrire un prêt ou une assurance ? Faites-vous rappeler gratuitement par un conseiller pour obtenir plus d’informations et souscrire en ligne ou prenez directement rendez-vous en agence depuis L’Appli !

DES TRANSACTIONS SÉCURISÉES
La sécurité est notre priorité, c’est pourquoi nous avons développé le Pass Sécurité qui renforce la sécurité de vos transactions et simplifie la validation de certaines opérations, comme l’ajout d’un bénéficiaire ou les virements internationaux.

UNE ASSISTANCE EN TOUTES CIRCONSTANCES
Nos équipes vous accompagnent par tous les moyens, quelle que soit votre préférence (e-mail, téléphone ou en agence) ou directement avec la Messagerie sécurisée qui vous permet d’échanger des e-mails avec votre Conseiller directement depuis L'Appli. Vous pouvez également prendre rendez-vous avec un conseiller en agence depuis L’Appli. Pour bénéficier d’une assistance technique, contactez-nous à l’adresse : assistance-particuliers.societegenerale@socgen.com.

N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions et idées d’amélioration depuis la rubrique “Contact - Donner mon avis” de l’application

What’s New

Version 5.7.0

Dans cette version de la rentrée,

• Corrections d’anomalies que certains d’entre vous nous ont remontés.
• Améliorations de performances de chargement.
• Votre espace Aide et Urgence fait peau neuve : retrouver en 1 clic vos informations.
• Prochainement : votre espace Fil d’activité va disparaître (Ces services sont déjà accessible depuis votre centre de notifications et votre gestion de budget)
Vos retours sont importants pour nous permettre d'améliorer votre application.
N’hésitez pas à nous partager vos suggestions depuis votre APP (Menu Contact - Donner son avis)

L’équipe Apps

Ratings and Reviews

4.7 out of 5
1.4K Ratings

1.4K Ratings

le moon grange ,

Ça marche !

The app works great. It’s only in French on the phone portable. Mais, it’s a French banque. I use the app all the time ! Just make sure to keep it updated.

Developer Response ,

Hello,
Thank you for your 5-star review and your positive feedback! Our technical team is daily working on improving the app to give you the best user experience;
The Appli Société Générale Team

Dpalich ,

Not user friendly at all

Very difficult to use for an international bank customer. Would recommend using an international bank with a more user friendly app. In this day and age it is not hard to find one.

My issue is if you are going to take English speaking clients then your app should have an English option. I understand some French and I could not even navigate the app to set up my user ID! It isn’t just the app that is a problem. Every time we deal with Société Générale in person the representative is not helpful at all. We are talking about pulling our money out because of this

Developer Response ,

Hi, we are sorry that our services do not meet your expectations. Can you specify us what problems you encountered? Sincerely, the Société Générale App team

Tehcolb oeht ,

Poor

This app is such a pain to use. SoGé: please invest more in your digital teams if you want to retain your future customer base.
No faceID, no way to pair your phone number without a snail mail going to your (outdated) address — so many examples I could list pointing to this app being miles away from where consumer banking expectations are.

Glad I can do most of my banking from Revolut and N26, and only use this one to pay legacy providers (I.e the government, my 70 yo landlord, and French investment accounts).

Developer Response ,

Hello, Following your comment, we are sorry for the inconvenience caused. Since then, the application has undergone several improvements and fixes. Are you still having problems using it?
For your information, the Face ID is available on your app through "autres" / "paramètres de l'application" / "biométrie".
Thank you for your feedback, The Appli Société Générale team

App Privacy

The developer, Société Générale, indicated that the app’s privacy practices may include handling of data as described below. For more information, see the developer’s privacy policy.

Data Used to Track You

The following data may be used to track you across apps and websites owned by other companies:

  • Usage Data

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