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Beschreibung

Swyx Desktop für macOS

Mit dem „Swyx Desktop für macOS“- Client integrieren Sie Ihre Apple OS X Arbeitsplätze in die Unternehmenskommunikation. Dank einem völlig neuen, dynamischen Bedienkonzept gelingt Ihnen das ganz einfach und besonders benutzerfreundlich. Durch das nahtlose Einbinden in das macOS Benachrichtigungssystem fühlt sich Swyx ab sofort auch auf Ihrem Apple Desktop zuhause.

HIGHLIGHTS

• User Experience (UX) optimiert für intuitive Bedienung
• Ausgezeichnete Audio-Qualität mit Sprachanrufen in HD (High Definition) Audio
• Einfache Handhabung von Präsenzstatus und Rufweiterleitung für optimale Erreichbarkeit im Unternehmen


WICHTIGE SYSTEMVORAUSSETZUNGEN:

• Wichtig: Der Client benötigt serverseitig die Installation einer SwyxWare 2015 R3.2/NetPhone 2015 R2.2 (oder neuer) Server-Installation. Verbesserte Präsenz Informationen sind ab der Server Version SwyxWare 2015 R3.2.2/NetPhone 2015 R2.2.2 (oder neuer) verfügbar.
• Als Betriebssystem setzt der Client Apple macOS 10.12 Sierra (oder neuer) voraus.


DAS KOMMUNIKATIONSTALENT

• Sprachkommunikation in HD Audio-Qualität
• Bequemes Navigieren in Kontakten, Favoriten, Rufjournal
• Nachrichten an Kollegen senden
• Sehen des Präsenz-Status ihrer server-basierten Geschäfts-Kontakte
• Anrufe starten per Direkteingabe, aus Kontakten/Telefonbuch via Filter, Wahlwiederholung (Liste), Anrufliste, aus jeder Anwendung via Hotkey


EIN VIELFACHES AN FUNKTIONEN

• Umfassendes Rufmanagement (Verbinden, Umleiten, Stummschalten, Halten und Makeln, bestehenden Anruf an andere Geräte zu übergeben)
• Call Line Identifikation (CLI) & Rufnummernunterdrückung bei Amtsgesprächen, Wählen per Blockwahl, Vanity Nummern, Namensauflösung für Nummern
• Auswahl der ausgehenden Rufnummer (individuelle oder Gruppen-Nummer)
• Einfaches Call Routing: „Nicht stören“ und Umleitung bei besetzt/verzögert/sofort/abgemeldetem Teilnehmer
• Unterstützung von folgenden Audio Modes: Headset, Freisprechen, Rufsignalisierung und Signalisierung eines Zweitanrufs, konfigurierbar
• Voicemail-Unterstützung mit Message, Waiting Indicator (MWI), Abhören der Voicemail
• Benutzung verschiedener Klingeltöne für eingehende Rufe
• Einfache Konfiguration per ‚Easy Configuration‘
• Logging Funktion


KONTAKTE, KONFERENZEN UND EINFACHES KOORDINIEREN

• Intelligentes Filtern, Suchen und Finden in Kontakt- und Anruferlisten
• Definieren von Kontakten als Favoriten
• Anrufprotokolle (eingehende, abgehende, verpasste Anrufe)
• HD-Konferenzen, User initiierte adhoc-Konferenzen, 3er-Konferenz
• Einfaches Präsenz- und Profilmanagement durch manuelles Setzen von Präsenzstatus, Statusnachricht und Profilbild
• Unterstützt einfaches Call Routing: „Nicht stören“ und Umleitung bei besetzt/verzögert/sofort/abgemeldetem Teilnehmer


EINSCHRÄNKUNGEN / BEKANNTE PROBLEME IN DIESER VERSION

• Andere als Jabra USB und Bluetooth Kopfhörergarnituren werden nur als reine Audiogeräte unterstützt d.h. keine Unterstützung der Funktionstasten der Kopfhörergarnitur
• Für die Benutzung von Funktionstasten von Jabra Kopfhörergarnituren kann es erforderlich sein, dass eine eventuell laufende Instanz der Jabra Suite gestoppt wird
• Die Übergabe eines Anrufs an ein anderes Gerät des gleichen Benutzers funktioniert nicht, wenn ein Swyx Advance Server verwendet wird

Neuheiten

Version 3.0.4

Wieder einmal haben wir Ihr Feedback genutzt, um Swyx Desktop für Sie noch besser zu machen...

- Das Profilbild sieht unter macOS macOS 11 (Big Sur) wieder wie erwartet aus
- Mit einem Klick auf die Uhrzeit in der Recent-Liste können Sie nun auch die Dauer eines Anrufs sehen
- Leider mussten wir das Jabra SDK entfernen, um die Hauptursache für Abstürze zu beseitigen
- Statusinformationen aus dem Kalender lassen die App unter macOS 11 nicht mehr abstürzen
- Jetzt sollte die App für alle Benutzer auf macOS 11 wie gewohnt starten

Wenn Sie mit unseren Verbesserungen, die aus dem Homeoffice zur Verfügung gestellt wurden, zufrieden sind, würden wir uns freuen, wieder von Ihnen zu hören. Bitte aktualisieren Sie Ihre Bewertung im App Store. Wenn Sie weitere Probleme, Fragen oder Verbesserungsvorschläge zur App haben, senden Sie bitte eine E-Mail an desktop-for-mac@swyx.com.

Fröhliche Weihnachten und bleiben Sie gesund! Swyx

Bewertungen und Rezensionen

1.0 von 5
1 Bewertung

1 Bewertung

Bjorkollur ,

This is not even a half finished product

Here are some of the flaws listed:
NO SUPPORT FOR JABRA headset which they do recoment on there home page.
You can only sort your contacts by last name.
You can’t merge phonebooks.
You can’t edit contacts who are in your addressbook through SWYX.
You can’t call contact using contextual menu.
You need to change all your contact to contain (+CountryCode) so you can use your phone book
The main window is to big.
Compared to the Windows app the Mac version is just a joke and only done to be able to say “we have a mac support”
There is no customer support on there homepage to ask questions related to your problems.

App-Datenschutz

Der Entwickler, Swyx Solutions GmbH, hat darauf hingewiesen, dass die Datenschutzrichtlinien der App den unten stehenden Umgang mit Daten einschließen können. Weitere Informationen findest du in den Datenschutzrichtlinien des Entwicklers.

Keine Daten erfasst

Der Entwickler erfasst keine Daten von dieser App.

Die Datenschutzpraktiken können zum Beispiel je nach den von dir verwendeten Funktionen oder deinem Alter variieren. Weitere Infos

Support

  • Familienfreigabe

    Wenn die Familienfreigabe aktiviert ist, können bis zu sechs Familienmitglieder diese App verwenden.

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