경남은행 원격지원 4+
KYONGNAMBANK
Diseñada para iPad
-
- Gratis
Capturas de pantalla
Descripción
경남은행 원격지원은 상담원이 고객의 디바이스에 원격 접속하여 장애를 진단하고 실시간 문제 해결하는 경남은행 고객지원 서비스 입니다. 이제 불필요하게 A/S센터를 방문하지 마시고 ‘경남은행 원격지원’으로 경남은행의 빠르고 안정적인 실시간 원격지원 서비스를 체험해보세요.
[주요기능]
1. 화면 공유
- 고객이 캡쳐한 폰화면을 상담원은 실시간으로 공유를 받아 문제가 발생한 부분을 같이 보고 원활한 커뮤니케이션을 할 수 있습니다.
2. 그리기
- 고객과 상담원은 상호간 의사소통 중 중요 확인사항을 체크, 밑줄 긋기 등을 통해 화면에 대해서 명확한 의사소통이 가능합니다.
3. 채팅 서비스
- ‘경남은행 원격지원’만의 차별화된 채팅 서비스는 고객과 상담원간의 정확한 커뮤니케이션을 할 수 있도록 도와줍니다.
4. 간편 접속
- 고객은 상담원이 전달한 6자리 접속코드만으로 간편하게 접속할 수 있습니다.
[사용방법]
- 접속코드를 이용한 상담원 연결
1. 앱스토어를 통해 다운 받은 ‘경남은행 원격지원’ 어플을 실행합니다.
2. 상담원에게 전달받은 접속코드를 입력 후 OK버튼을 누릅니다.
3. 원격연결 후 지원을 받습니다.
4. 원격지원 완료 후 종료합니다.
- 백그라운드에서의 연속적인 GPS 사용은 배터리 사용시간을 단축시킬 수 있습니다.
[앱 접근권한 안내]
선택적 접근권한
-알림 : 상담원의 메세지 알림을 받기위해 사용
-앨범/사진 : 모바일화면 스크린 캡처 이미지를 공유하기 위해 사용
고객센터 :
1600-8585 / 1588-8585
(평일 : 09:00 ~ 18:00)
Novedades
Versión 7.0.1016
- 코드가드 적용
Privacidad de la app
KYONGNAMBANK, que desarrolló esta app, indicó que entre las prácticas de privacidad de la app, pueden incluirse el manejo de datos que se describe a continuación. Para obtener detalles, consulta la política de privacidad del desarrollador.
Datos no asociados con tu identidad
Los siguientes datos pueden recopilarse, pero no están asociados con tu identidad:
- Contenido de usuario
Las prácticas de privacidad pueden variar; por ejemplo, según tu edad o las funciones que uses. Obtén detalles
Información
- Vendedor
- Kyoungnam Bank Co., Ltd.
- Tamaño
- 34.4 MB
- Categoría
- Finanzas
- Compatibilidad
-
- iPhone
- Requiere iOS 11.0 o posterior.
- iPad
- Requiere iPadOS 11.0 o posterior.
- iPod touch
- Requiere iOS 11.0 o posterior.
- Mac
- Requiere macOS 11.0 o posterior y una Mac con el chip M1 de Apple o posterior.
- Idiomas
-
Coreano, Inglés
- Edad
- 4+
- Copyright
- Copyright © 2016 BY KYONGNAMBANK. All Rights Reserved.
- Precio
- Gratis