Barceló Hotel Group 12+

Name: Barceló Hotel Group
Rating: 4.3 (39 reviews)
Author: Barceló Hotel Group

Barceló Hotel Group

Diseñada para iPhone

- 4.3 • 39 calificaciones

- Gratis

Capturas de pantalla del iPhone

Descripción

¡Bienvenido a la App de Barceló!

Descubre una nueva forma de hacer de tu estancia en nuestros hoteles una experiencia inolvidable. Te invitamos a aprovechar al máximo nuestros hoteles mediante el uso de nuestra App. Queremos hacerte sentir único y que vivas junto a nosotros momentos inolvidables.

Gracias a nuestra aplicación podrás realizar el proceso de reserva de la manera más sencilla y tener acceso a ofertas exclusivas.

Además, podrás disfrutar de una estancia mucho más cómoda y adaptada a tus preferencias personales en cualquiera de los hoteles de todas las marcas de Barceló Hotel Group: Royal Hideaway, Barceló, Occidental y Allegro. Aprovéchate de beneficios como:

• Reserva a través de nuestra App en los restaurantes de nuestros hoteles y consulta su carta, o solicita un servicio de habitaciones o piscina desde cualquier lugar. También puedes obtener información de alérgenos e intolerancias.

• Consulta y reserva en nuestros spas un circuito termal o nuestros tratamientos de masaje y belleza. Ponemos a tu disposición todo lo que pueda ayudar a tu relax y bienestar.

• Solicita amenities adicionales a tu habitación o comunica una incidencia si surgiera durante tu estancia en tiempo real. Nuestro staff dará respuesta con la mayor brevedad.

• Consulta las actividades y espectáculos que tienen lugar durante tu estancia en el hotel. Gracias a un práctico calendario con horarios actualizados podrás asegurarte no perderte nada.

• Conoce el destino y reserva las actividades que hemos preparado para ti. Diseñadas por nuestros expertos locales, son el complemento ideal para tu estancia. ¡Permítenos sorprenderte!

• Reserva transfers desde y hacia el aeropuerto, regalos o haz uso de cualquiera de los servicios adicionales que ofrece el hotel.

• Descubre todas las posibilidades de nuestras salas y ponte en contacto con nuestro personal para organizar cualquier evento, desde congresos a bodas.

• Por último, no te pierdas nada de nuestros hoteles. En los grandes resorts, ponemos a tu disposición un mapa digital en donde podrás conocer la ubicación exacta de tu habitación y de todas las instalaciones y servicios.

Todas estas ventajas y muchas más gracias a nuestra aplicación Barceló Hotel Group.

Descárgala ahora y comienza a disfrutar de todo lo que Barceló puede hacer por ti.

17 ene 2024

Versión 4.6

Novedades. Esta nueva versión incluye actualizaciones y soluciones para mejorar la experiencia de visualización y uso en todos los dispositivos. Además, en esta versión hemos corregido fallos y mejorado el rendimiento y la estabilidad.

4.3 de 5

39 calificaciones

Malísima App

No fluye la navegación. Mezclan la parte comercial con la de cliente. Es decir, quiero ver mi reserva y no seguir mirando hoteles, y tengo que poner el número de reserva!? En mi propia app, estando loggeado!? Ni se cual es mi numero de reserva!!!

Además porque no simplifican, quiero ir a dominicana, denme la opción de todos los hoteles a la vez, para q pueda compararlos, pero no, hay q entrar hotel x hotel e ir viendo uno por uno, poniendo 4 veces los mismos datos .... señores, experiencia de usuario, malísima.

Mal diseño

Es lo mismo que navegar la web, no tiene facilidad

Estimado Iñaki:

Muchas gracias por su útil comentario. La app no tiene relación con la página de reservas de Barceló, aunque en el frontpage hay un link que lleva allí. Debido a que genera bastante confusión y mucha gente acaba en la web en lugar de la app, hemos decidido cambiar el frontpage a partir del mes que viene. La app actualmente está destinada a ofrecer y permitir la reserva de servicios durante la estancia en un hotel concreto o por si desea consultar información de nuestros hoteles. Esperamos que en su próxima estancia en un hotel Barceló su experiencia sea mejor. Trabajamos cada día por mejorar la experiencia que nuestros clientes tienen cuando visitan un hotel Barceló.

Atentamente,
Grupo Barceló

Pesima

Aplicación super complicada para navegar y encontrar las cosas así como gestionar.

Estimado Mdfarg:

Muchas gracias por su comentario. Por lo que indica, podemos entender que quizá ha accedido a la web en lugar de a la app. Es una confusión recurrente que ocurre debido al link de Regístrate (que lleva a la web) cuando a la app se accede desde el buscador de hoteles y no requiere ese tipo de registro. Vamos a realizar un gran rediseño de la app, tanto el frontpage como la propia app, para que el usuario no encuentre dificultades a la hora de navegar a través de ella. Gracias por su feedback. Trabajamos cada día por mejorar la experiencia que nuestros clientes tienen cuando visitan un hotel Barceló.

Atentamente,
Barceló Hotel Group

El desarrollador (Barceló Hotel Group) indicó que, entre las prácticas de privacidad de la app, pueden incluirse el manejo de datos que se describe a continuación. Para obtener detalles, consulta la política de privacidad del desarrollador.