GoToAssist Support - Customer 4+

New! Support for v5

LogMeIn, Inc.

    • Gratis

Capturas de pantalla

Descripción

ATENCIÓN: REALICE LA DESCARGA SOLO SI SE LO INDICA UN AGENTE DE ASISTENCIA TÉCNICA EN EL QUE CONFÍA.

La aplicación para dispositivos móviles "GoToAssist Remote Support" permite que agentes de asistencia técnica resuelvan el problema que está sufriendo en su dispositivo.

Instrucciones:
1. Instale la aplicación en su dispositivo móvil.
2. Abra la aplicación.
3. Introduzca la clave de asistencia que le ha proporcionado el agente de asistencia.
4. Permita que el agente de confianza se conecte a su dispositivo.


Funciones:
Comparta su pantalla en tiempo real con su agente de asistencia.
Su agente de asistencia puede realizar las siguientes acciones:
Iniciar un chat con usted de manera instantánea.
Ver la pantalla de su dispositivo.

Novedades

Versión 2.3.0

Bug fixes and security enhancements

Privacidad de la app

El desarrollador (LogMeIn, Inc.) indicó que, entre las prácticas de privacidad de la app, pueden incluirse el manejo de datos que se describe a continuación. Para obtener detalles, consulta la política de privacidad del desarrollador.

Datos no asociados con tu identidad

Los siguientes datos pueden recopilarse, pero no están asociados con tu identidad:

  • Ubicación
  • Identificado­res
  • Datos de uso
  • Diagnóstico

Las prácticas de privacidad pueden variar; por ejemplo, según tu edad o las funciones que uses. Obtén detalles

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