HP Sprocket 4+

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Es muy buena impresora, pero las fotos me salen tirando a colores rosados, TODAS LAS FOTOS. me gustaría saber si es algo que le pasa solamente a mi impresora, y si se puede cambiar

Problema con la nueva versión

Hola, mi impresora es la Hp Sprocket, el modelo más viejo, y antes me andaba perfectamente cuando había que conectarlo por bluetooth. Pero ahora con la nueva actualización no me encuentra mi dispositivo y no lo puedo conectar. Por favor ayúdenme o arreglen esto.

Respuesta del desarrollador ,

Hola, ¿el iOS de tu dispositivo móvil está actualizado? Las actualizaciones recientes incluyen mejoras en Bluetooth (conectividad). La actualización puede ayudar a sus problemas de conectividad. Además, haga lo siguiente (tenga en cuenta que los pasos varían según el producto que tenga): 1. Abra la aplicación 'Configuración' en su dispositivo móvil, toque 'Bluetooth' y toque la 'i' al lado de su impresora y toque 'Olvídate de este dispositivo' (si aparece). Cierre la aplicación 'Configuración' y reinicie su dispositivo móvil. 2. Encienda su impresora sprocket. 3. Abra la aplicación HP Sprocket en su dispositivo móvil; (si ya estaba abierto, ciérrelo por completo y vuelva a abrirlo). Ejecute la configuración o, si ya la ha ejecutado, toque el icono del menú (3 barras en la esquina superior izquierda), toque 'Administrar impresoras'. Si ve su impresora en la lista, deslice lentamente hacia la izquierda para eliminarla. Toque 'Agregar nueva impresora'. Si su producto es sprocket 200 (o segunda edición), su impresora debería aparecer en la pantalla 'Impresoras disponibles'. Si su sprocket es la original, la sprocket 2 en 1 o sprocket plus, toque el pequeño texto azul "¿La sprocket no aparece en la lista?". Toque el nombre de su impresora en la pantalla "Seleccionar un accesorio". Puede tardar entre 30 y 60 segundos en mi experiencia. Con suerte, la siguiente pantalla que verá es 'Configuración completada' y luego el menú de sprocket. Toque 'Listo'. Si no, actualice esta revisión con los pasos que está siguiendo junto con los resultados asociados. Incluya su nombre del modelo de sprocket, modelo de dispositivo móvil y versión de iOS. Además, indique si puede ver la impresora Sprocket en la pantalla Bluetooth de configuración. ¡Queremos ayudarlo a resolver esto para que pueda disfrutar de su sprocket!

COLORES

Muy baja la calidad de los colores