Deine hvv App verbindet dich mit dem ÖPNV in Hamburg und Umgebung. Sie zeigt dir immer und überall, wo’s langgeht. Mit dem intelligenten hvv Routenplaner findest du stets die besten Verbindungen für Bus, Bahn und Fähre samt passendem ÖPNV Ticket.
DAS WICHTIGSTE AUF EINEN BLICK
• Lass dich vor Störungen warnen
• Nutze den intelligenten Routenplaner für Hamburg & Umgebung
• Lass dir Fahrpläne & Fahrinfo in Echtzeit anzeigen
• Prüfe die Tarife für deine Verbindung
• Kaufe mobil Tickets auch via PayPal
• Erhalte 7 % Rabatt auf Einzel- & Tagestickets
• Favorisiere deine Linien & Orte
• Erstelle Alarme für Abfahrt & Ausstieg
• Nutze die hvv App auch im Dark Mode
ROUTENPLANER UND FAHRINFO
Finde immer die beste Route für Bus, U-Bahn, S-Bahn, Regionalbahn und Fähre. Der intelligente hvv Routenplaner ist dein Navi für den Hamburger ÖPNV und zeigt dir alle Reiseinformationen für deine Strecke in Echtzeit an. Zusätzlich kannst du deiner Route einen weiteren Zwischenstopp hinzufügen. Hat dein Bus oder die Bahn Verspätung? Oder ist eine andere Route schneller als der Zug? Mit dem hvv Routenplaner hast du stets die aktuelle Fahrplanauskunft zur Hand.
ÖPNV-TICKET MOBIL KAUFEN
Sobald du weißt, wohin es gehen soll, fehlt nur noch das passende ÖPNV-Ticket. Von der Einzelkarte bis zur Gruppenkarte - viele Fahrkarten kannst du in der hvv App finden und bequem unterwegs als Handyticket kaufen.
7 % RABATT AUF DIGITALE ÖPNV-TICKETS
Bezahle deine ÖPNV-Tickets online via PayPal, SEPA-Lastschrift oder Kreditkarte und spare 7% im Vergleich zum Kauf am Automaten oder im Bus. Ausgenommen sind Wochen- und Monatskarten, sowie die Hamburg CARD. Der angezeigte Preis des Tickets beinhaltet bereits den Rabatt
ZIELE & LINIEN ALS FAVORITEN ANLEGEN
Für noch mehr Komfort kannst du Haltestellen und Adressen unter Favoriten speichern. Speicher zudem häufig genutzte Orte, wie die Arbeit oder zu Hause, um mit einem Klick vom Startbildschirm aus zu diesen zu navigieren. So sparst du Zeit bei der Planung deiner Route und kannst noch einfacher mit deiner Fahrt beginnen.
ABFAHRTEN IN DEINER NÄHE
Du weißt wohin? Wir zeigen dir wann! Die hvv App zeigt dir die Abfahrten aller Linien für Haltestellen in deiner Nähe an. Wische dazu den Startbildschirm nach unten und informiere dich zu den aktuellen Abfahrten. So siehst du auf einen Blick, wann du einsteigen musst und sparst dir die Verbindungssuche. So behältst du immer den Überblick im ÖPNV.
KONTAKTE FREIGEBEN & VERBINDUNG TEILEN
Gib deine Kontakte in der App frei und wähle dein Ziel im Routenplaner direkt aus dem Adressbuch aus. Teile bei Bedarf deine Verbindung oder füge sie deinem Kalender hinzu.
FAHRINFO & STÖRUNGSMELDUNGEN
Bleib stets auf dem neuesten Stand. Unter “Meldungen” werden dir alle Meldungen für deine favorisierten Linien übersichtlich angezeigt. Zudem kannst du Alarme für Linien, Wochentage und Zeiträume erstellen und dich bei einer Störung via Pushnachricht warnen lassen. Ob Bauarbeiten, Sperrungen oder Ausfälle, mit der hvv App bist du für jede Situation gewappnet.
Du hast noch Fragen? Unser Chatbot hilft dir gerne weiter.
AUCH INTERESSANT
Du möchtest mehr Flexibilität? Dann teste hvv switch und nutze neben dem ÖPNV auch die Angebote von MOIA, MILES, SIXT share, SHARE NOW und Voi in nur einer App.
FEEDBACK
Um die hvv App verbessern zu können, benötigen wir dein Feedback. Schreib uns deine Meinung und Vorschläge an app-feedback@hvv.de.
Ich habe beobachtet, dass viele existierende (Bus)-Verbindungen nirgends aufscheinen z.B. gestern 30. Juni, von Planten & Boloomen nach Berliner Tor wurde die S-Bahnverbindung (mit der wir fuhren) nicht angezeigt Heute 1. Juli wurde eine Busverbindung vom Berliner Tor zur Wendenstraße erst in 28 Min. angezeigt, wir fuhren aber bereits nach 4 Minuten direkt dorthin…irgendwas läuft da schief
Entwickler-Antwort
Hallo totoB, vielen Dank für Ihr Feedback. Teilweise werden manche Verbindungen nicht angezeigt, da die App so programmiert ist, dass sie lediglich die schnellsten Routen vorschlägt. Gern können Sie sich aber immer mit konkreten Beispielen an app-feedback@hvv.de wenden, dann ist es für uns leichter, nachzuvollziehen, warum die Verbindungen ggf. nicht angezeigt werden. Wir arbeiten stetig an der Optimierung der App. LG Ihre HOCHBAHN / MG
Schlechteste ÖPNV App ever
fabi loichtl
Im vergleich zu anderen Städten sehr unterentwickelt. Kein Appel/Android Pay. Es dauerte mehrere Minuten bis die Tickets richtig in der App angezeigt werden. Name von meiner Freundin wurde falsch auf Ticket in die App übertragen, obwohl richtig in der Bestellbestätigung. Macht mal sightseeing in anderen Städten zur Weiterentwicklung ;)
Entwickler-Antwort
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Ihr Feedback aufgenommen und prüfen, ob wir künftig weitere Zahlungsmethoden anbieten können. Vielen Dank für Ihren Hinweis.
Keine Zahlung via Apple Pay/Mobile Wallet
Stecher347466
Wie dämlich und kompliziert kann man einen Zahlungsprozess gestalten?
Entwickler-Antwort
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben Ihren Vorschlag an unser Produktentwicklungsteam weitergeleitet und werden prüfen, ob wir in Zukunft weitere Zahlungsmethoden unterstützen können. Alternativ können Sie gerne Paypal oder Kreditkarten bezahlen.
Zahlung funktioniert nicht
Bookingbaer
Zahlung weder mit Kreditkarte noch mit Paypal möglich. Vielleicht liegt es daran, dass man sich vorher zur Abnahme eines Newsletters verpflichten hatte müssen. App gelöscht.
Entwickler-Antwort
Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass die Bezahlung nicht funktioniert hat. Wenn Sie weiterhin Probleme haben, stehen wir Ihnen unter app-feedback@hvv.de zur Verfügung. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir haben kleinere Verbesserungen an der App vorgenommen und Fehler behoben.
Version 5.9.13
Das Entwicklungsteam, Hamburger Hochbahn AG, hat darauf hingewiesen, dass die Datenschutzrichtlinien der App den unten stehenden Umgang mit Daten einschließen können. Weitere Informationen findest du in den Datenschutzrichtlinien des Entwicklungsteams .
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Bedienungshilfen
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Hamburger Hochbahn AG hat sich als Händler für diese App ausgewiesen und bestätigt, dass dieses Produkt oder diese Dienstleistung dem Recht der Europäischen Union entspricht.
