Lidl Connect App 12+

Leider lässt sich seit Tagen online kein Guthaben aufladen!

Hallo, danke vielmals für deine Bewertung. Gerne kannst du uns dein Feedback schicken und wir helfen dir weiter unter info.connect@drei.com senden. Liebe Grüße, dein Lidl Connect App Team

Prinzipiell echt unschlagbarer Preis für das was man bekommt! Jedoch wäre es wünschenswert die Darstellung/Design etwas zu verbessern und mehr Einstellungsmöglichkeiten hinzuzufügen!!! Die Konkurrenz Hot von Hofer hat das etwas besser gelöst. Bsp: • Finde ich es verwirrend einen extra Ring ⭕️für das externe EU-Datenguthaben zu haben. Denn ich habe fast zu Ende des Monats mein Guthaben 30.000 „MB 🔵“ in Österreich verbraucht 🇦🇹 und bei dem EU-Datenvolumen 8.000 „MB EU 🟢“ dass in den 30GB inkludiert sind ist der Kreis aber noch voll und dachte ich hätte noch 8GB zusätzlich. Wäre schön wenn es in einem einzigen Ring inkludiert ist, da dann wirklich klar wäre wie viel Datenvolumen ich tatsächlich noch übrig hätte und damit besser „Haushalten“ kann! • Bei den Einstellung würde ich mir wünschen, dass es einen Button gibt, bei dem ich ein🟢/ausschalten🔘 kann, ob nach Verbrauch meines im Vertrag festgelegten Datenvolumens noch weitersurfen kann. Denn ich habe festgestellt, dass mir einfach vom aufgeladenen Guthaben auf LidlConnect plötzlich Geld abgezogen wurde, als mein Guthaben aufgebraucht war, anstatt einfach das Internet „abzuschalten“. Denken diese Option wäre hilfreich, da ich nicht noch mehr Geld im Monat ausgeben möchte als das für meinen Vertrag! Bsp: Bei Hot kann man dann einfach nicht mehr weiter surfen, und kann selbst entscheiden, ob ich noch ein Zusatzpaket aktivieren möchte! • Ebenso die Möglichkeit ein Schutz/Limit von bsp: max. 60€ einzurichten, falls im Ausland mit Roaming telefoniert wird und diese Grenze nicht überschritten werden kann. So kann man auch keine plötzlich Überraschenden Rechnungen von über Beispielsweise 800€ bekommen :) Ich bitte das Lidl-Connect-Team, diese Vorschläge dringenst und so schnell wie möglich umsetzen, damit sich die Angebote auch wirklich lohnen. Denn ich möchte grundsätzlich nämlich gerne bei diesem Vertrag bleiben, da die Angebote so gesehen echt unschlagbar sind. Sehe mich aber dennoch gezwungen zu einem anderen Anbieter zu wechseln, wenn diese „(Sicherheits-)Features“ nicht dabei sind, da es für mich sonst nicht ganz leistbar und lukrativ ist, wenn ständig Zusatzkosten anfallen.🙏

Hallo! Wir bedanken uns herzlich für dein Feedback. Schick uns dieses bitte unter info.connect@drei.com - wir nehmen Verbesserungsvorschläge jederzeit gerne entgegen. Liebe Grüße, dein Lidl Connect App Team

Guthaben aufladen mittels App nicht möglich, da bei Verfügernummer für Tirol (Klarma) ein Buchstabe fehlt!

Hallo, danke für deine Nachricht. Das müssen wir uns genauer ansehen. Bitte sende uns eine E-Mail an info.connect@drei.com mit deinen Kundendaten und eine kurzen Überblick :) Liebe Grüße, dein Lidl Connect App Team