LINZ AG Vorteilswelt 17+

Schaut super aus

Guter Überblick zur Vorteilswelt

Funktioniert überhaupt nicht

Ich bin zwar registriert, aber die Anmeldung klappt trotzdem nicht.
Die App wird jetzt wieder gelöscht, um nicht länger meine Zeit zu verschwänden.
Außerdem bringt der „Vorteil“ überhaupt nichts, wenn man keine Kombi mit Erdgas/LIWEST hat.

Developer Response ,

Es tut es uns leid, dass Sie die App wieder deinstalliert haben. Die Teilnahme der LINZ AG Vorteilswelt knüpft an bestimmte Bedingungen. Gerne informieren wir Sie über unsere Erdgastarife bzw. sollten Sie kein Erdgas nutzen können, besteht die Möglichkeit über den Erwerb eines LIWEST-Produkts die Vorteilswelt zu aktivieren. Wir würden uns freuen, Sie schon bald als aktiven Teilnehmer in der Vorteilswelt begrüßen zu dürfen.

fesche App, umständliche Handhabung

fesche, einfache App ⭐️⭐️⭐️ ⭐️
Klarheit der Abläufe: ⭐️⭐️

Der Text bei den Vorteilen ist lang und erklärt dennoch nicht gut, wie man teilnimmt. Einfacher wäre:
Teilnehmen: einfach Button drücken
Gewinnen: Nach Auslosung erhalten die Gewinner eine Mail und in der App wird der Gewinncode hinterlegt
Einlösen: ins Kundencenter kommen, Gewinncode in der App vorzeigen.

Beim Einlösen sollte man noch wissen, wie man heißt und wo man wohnt - geht ja noch, wobei wenn ich eingelogged bin, der App eh alles bekannt ist - und möglichst noch die Kundennummer bei der Linz AG parat haben, die in der App gar nicht angezeigt wird. Warum genügt der Gewinncode nicht? Erfolgreiche Digitalisierung erfolgt durch Integration und Vereinfachung der Vorgänge für die User.

Developer Response ,

Liebe/r ki_wien, danke für Ihr Feedback. Die Teilnahme am Gewinnspiel ist ganz einfach über die App möglich. Rufen Sie das Gewinnspiel auf und tippen Sie am unteren Bildschirmrand auf „Jetzt teilnehmen“. Akzeptieren Sie im nächsten Schritt die Teilnahmebedingungen und Sie sind bei der Gewinnerziehung dabei. Der von Ihnen beschriebene Prozess ist ausschließlich für Gewinner relevant: Diese werden nach Ablauf des Gewinnspiels per E-Mail kontaktiert und können sich mit dem persönlichen Gewinncode Ihre Jahreskarte im LINZ AG LINIEN-Infocenter abholen. Ob Sie bereits teilgenommen haben, sehen Sie übrigens direkt in der App. Es erscheint beim jeweiligen Gewinnspiel ein roter Hinweis "Teilgenommen". Falls Sie noch nicht teilgenommen haben, können Sie es gleich nachholen. Wir wünschen Ihnen viel Glück beim Gewinnspiel!