Philips HomeRun Robot App 4+

Versuni Netherlands B.V

    • 1,7 • 6 Bewertungen
    • Gratis

iPhone-Screenshots

Beschreibung

Unlock the full potential of your Philips HomeRun robot. Tell it exactly how and when to clean each room and mow your lawn. Then, relax.

With the Philips HomeRun Robot app you can:
● Start, pause or stop cleaning and mowing remotely
● Make a precise map of your home to clean each room in no time
● Control where your robot cleans and mows
● Choose a cleaning mode per room and mowing mode per lawn
● Set up once, enjoy spotless floors and lawns daily
● Custom clean and mow for specific situations
● Receive progress updates on each clean and mow
● Keep your data secure

Start, pause or stop your robot remotely
Come home to clean floors and a perfect-looking garden every day by using your Philips HomeRun vacuum, mop, and lawn mowing robot in combination with the app. Set it up once—to clean each room and mow your lawn just the way you like it—touch ‘Start’, anytime, anywhere, and let your robot do the rest.
On its first run, your robot will map your floor plan and garden. Now you have an interactive map of your home that you can use to tell your robot how and when to clean each room or to monitor how your lawn is mowed. The robot vacuum cleaner can store up to five maps.

Control where your robot vacuum cleaner cleans
Only want your robot to clean the kitchen, bathroom, living room? With the app, you can tell your robot which rooms you want cleaned, and in what order. If there are areas or things you’d like it to avoid—like precious items or a rug in an area you want to mop—you can tell it where not to go, or not to mop, as well.

Choose a cleaning mode for each room and mowing mode for each lawn
Give each room unique attention with one of the cleaning modes and mowing modes for your lawn. Use Dry mode to vacuum the bedroom and Wet & Dry mode to vacuum and mop hard floors. Put your robot on Quiet mode if, say, you have a meeting, or give the kitchen an extra thorough clean by using Intensive mode. Choose a mowing mode for your lawn to get the perfect looking garden.

Set up once. Enjoy spotless floors and lawns every day
Once you’ve created a cleaning and mowing plan, clean floors and perfectly mowed lawns are always a tap away. Tap ‘Start’ when you want your robot to begin - every day if you like, and at a time that suits your schedule.

Custom clean for specific situations
Had friends over and need an extra thorough clean? Or maybe the dog left paw prints in your hallway. Again. Schedule a custom clean and mow that targets specific rooms, areas.

Get step-by-step guidance to setup easily
From connecting to Wi-Fi to the first clean and mow, we’ll guide you through every step of getting started. You’ll find easy-to-follow instructions and how-to-videos as well.

Always have support at your fingertips
Have extra questions about the HomeRun app and robot? You’ll find a user manual in the app, answers to FAQs and easy access to Customer Care if need be.

Receive progress updates
As your robot cleans and mows, you’ll receive in-app updates. See where your robot currently is in your home and what the robot mowing progress is in your garden. Check on its battery levels and, most importantly, get notified as soon as the cleaning run or mowing is done

Maintain high performance
Get the best performance from your robot by replacing parts on time. Our app lets you know when it’s time to replace parts like filters, mops, and blades, and makes it easy to order them.

Keep your data secure
Philips adheres to a strict privacy policy. We recommend creating an account to ensure you can save your preferences. If you prefer, you can use the app as a guest.

WiFi
Philips HomeRun robot vacuum cleaners have dual band Wi-Fi so they are easy to connect to your home Wi-Fi, whether it's to 2.4 or 5.0GHz. Robot lawn mowers only connect to your 2.4GHz home Wi-Fi.

Need help?
Visit www.Philips.com to find answers to our most frequently asked questions, or get in touch with our Consumer Care team.

Neuheiten

Version 1.3.5

In this version we resolved several bugs.

Bewertungen und Rezensionen

1,7 von 5
6 Bewertungen

6 Bewertungen

Sam-Austria ,

Fazit nach einer Woche Roboter rund App

Der Roboter hat zwei Tage funktioniert, wobei die initial erstellten Reinigungspläne von Anfang an nicht korrekt ausgeführt wurden. Sowohl die App als auch der Roboter funktionieren nur sehr eingeschränkt.

Die Kartierung erfolgt das erste Mal zwar reibungslos, aber die Namen der Räume konnte das System nicht dauerhaft speichern. Sie wurden zwar kurz angezeigt, waren aber dann bei einem späteren Login wieder verschwunden.

Wir haben versucht die Reinigungspläne erneut zu erstellen – wenn die WLAN-Verbindung gegeben war, aber nach der neuerlichen Eintragung wurden sie vom System nicht übernommen.

Mein Gedanke war, dass mein Handy nicht korrekt funktioniert, weshalb wir die App aufs Ipad gespielt haben. Dort traten dieselben Probleme auf. Auch ein weiteres IPhone konnte keine Abhilfe leisten. Dann wurden wieder Reinigungspläne angezeigt, die wir zwei Tage zuvor gelöscht hatten. Vermutlich funktioniert hier die Synchronisation mit der Cloud nicht. Wir benutzen den Roboter in gewerblichen Räumen und bei Kundenkontakt ist das unerwünschte Fahren sehr ärgerlich – deshalb sind uns Reinigungspläne sehr wichtig.

Der Ladestand des Akkus zeigt immer 0% obwohl der Roboter permanent in der Ladestation steht.

Der Roboter verliert ständig das Signal zum WLAN und somit können keine Reinigungspläne erstellt werden oder sonstige Dinge eingestellt werden.

Weil die Fehler permanent auftraten, haben wir das Gerät mehrmals aus der App entfernt und neu hinzugefügt und mit dem WLAN verbunden. Es hat alles nicht geholfen. Die erneute Kartierung der Räumlichkeiten funktioniert seither auch nicht mehr. Es wird weder die alte Karte angezeigt, noch eine Neue erstellt. Der Roboter bleibt einfach stehen.

Manchmal tauchen in der deutschen Version englische Seiten auf.

Die Konnektivität ist außerordentlich schlecht, obwohl wir ein neues hochwertiges WLAN verbaut haben.

Entwickler-Antwort ,

Vielen Dank, dass Sie sich für Philips entschieden haben. Es tut uns leid, dass Sie mit diesem Problem konfrontiert sind. Wir tun unser Bestes, um die HomeRun-App zu verbessern, und haben eine neue Version (v1.2.2) mit einem Fix für dieses Problem veröffentlicht. Bitte laden Sie unsere neue Version herunter. Unser Ziel ist es, Kartenprobleme in unserer neuen Version Ende September zu beheben. Bitte überprüfen Sie, wann wir unsere neue Version veröffentlicht haben. Wenn Sie auf andere Probleme stoßen oder andere Verbesserungsmöglichkeiten sehen, können Sie sich direkt an das Callcenter/den Service wenden (https://www.philips.de/c-w/support-home/support-contact-page.html / +49 40 34 97 87 77) und Ihre Kommentare hinterlassen. Wir versprechen, dass wir unser Bestes tun werden, um Ihr(e) Problem(e) zu lösen.

Gxgdhxgcxhzd ,

Clumsy

I am very disappointed with the application. It is not complex at all. It freezes often, it's slow, it doesn't let me delimit the rooms, it often tells me that the vacuum cleaner is on standby and stops, the maps are made completely clumsily.
I am not satisfied at all, and I am sorry that I bought it.

Entwickler-Antwort ,

Sorry if this is not the outcome that you expect on our HomeRun app that is giving you a headache because the app suddenly freezes, Slow and doesn't let you delimit the rooms, Please Follow this procedures to fix the query that you had on our HomeRun App. Click the HomeRun App and click the settings you will see the clear cache button click it and the app will restart. If the issue still persists, try to uninstall and reinstall the app once you done that kindly set it up again. If the issue still persists kindly email us for the error message kindly screenshot it and send it us via email. (homerun@versuni.com). Philips Home Appliances

RomKlee ,

Einzelne Räume nicht auswählbar

Die benutzerdefinierten Auswahl der Räume hat einmal geklappt, die Auswahl lässt sich dann allerdings nicht mehr ändern, auch die Raumauswahl im Reinigungsplan funktioniert bei vielen kleinen Räumen nicht

Entwickler-Antwort ,

Hallo M. RomKlee,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir möchten sicherstellen, dass Sie die beste Erfahrung machen. Erlauben Sie uns, Ihnen zu helfen, indem Sie eine E-Mail an homerun@versuni.com senden.
Vielen Dank, Philips Home Living Support

App-Datenschutz

Der Entwickler, Versuni Netherlands B.V, hat darauf hingewiesen, dass die Datenschutzrichtlinien der App den unten stehenden Umgang mit Daten einschließen können. Weitere Informationen findest du in den Datenschutzrichtlinien des Entwicklers.

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