starjack - online Skitickets 4+

Not working properly

I cannot see the My tickets and My key cards, the wheel is just turning.

January 2, 2021. Fix, works great now.

Entwickler-Antwort ,

Thank you for your feedback!

Ausbaufähig,

Ansich eine Tolle Idee, und in dem derzeit existierendem Rahmen ist es auch brauchbar bis gut umgesetzt. Karte bestellt ticket gebucht und ab auf die Piste. Auch ein tolles Geschenk!

Aber leider gibt es meist nur Tages oder Mehrtageskarten (Gibt ja auch Halbtageskarten, Vormittagskarten … und ab 11Uhr zahlt man bei den Meisten Skigebieten auch weniger)und somit würde man zum Teil fast das Doppelte zahlen wie an der Kasse. Habe mich beim Kundenservice informiert und dieser meinte dass es nicht ihre Schuld sei sonder die der Bergbahnen. Auf den Vorschlag dass man doch mal die Bergbahnen auf Anpassung des Angebotes ansprechen könnte, meinte dieser nur dass das Angebot von den Bergbahnen kommt und nicht von ihnen.

Man hat einfach das Gefühl das Das Unternehmen kein Interesse daran hat was am Angebot zu ändern oder überhaupt zu verbessern, da sie so auch genug Geld verdienen.

Schade ich währe ansonsten bestimmt ein Stammkunde geworden.

Buchen funktioniert etwas umständlich

Grundsätzlich tolle Sache. Die Menüführung ist etwas umständlich. Die Suche nach Skigebiet funktioniert meiner Meinung nach gar nicht. Das scrollen durch die Skigebiete ist langsam und verzögert. Aber was wirklich fehlt ist, dass ich beim Aufbuchen von Tickets gleich die Anzahl im Warenkorb anpassen kann. So muss ich für jedes Ticket die einzelnen Schritte zur Bestellung nochmals durchgehen.
In der App ist die Anzahl des Kontingents kaum sichtbar. Und bei mir merkt sich die App nicht die Anmeldedaten.
Wenn das mal erledigt ist kann man das Ticket gleich nutzen und das ist schon sehr cool und praktisch :-)

Entwickler-Antwort ,

Hallo @goingskiing! Vielen Dank für dein ehrliches Feedback und wir sind bemüht, dies in der nächsten App-Version zu berücksichtigen! LG das starjack-Team :)