ummadum 17+

Super Idee und insgesamt eine tolle App, jedoch ist es schade, dass das Pendeln mit Öffis nicht als Aktivität zählt…

Hallo Anja,

Danke für deine Nachricht!
Es freut uns sehr, dass dir die App gefällt!
Die Nutzung von öffentlichen Verkehrsmitteln wird aktuell nicht mit Mobilitätsbudget unterstützt.

Wir sind bemüht die App möglichst nutzerfreundlich zu gestalten und arbeiten stets an der Verbesserung.

Für weitere Fragen oder Feedback kontaktiere uns auch gern unter support@ummadum.com.
Wir helfen gern weiter.

Es häuft sich der Fehler, dass es mir meine Punkte nicht zählt. Obwohl ich die Aktivität normal abschließen kann, wird der Punkt nicht gutgeschrieben. Ich kann ihn mir aber auch nicht durch mehr Aktivitäten holen, weil Umamadum so tut, als hätte ich schon alle Punkte für diesen Tag gesammelt. Heute sind mir auf diese Art 2 Punkte verloren gegangen. Den gesamten Monat über sind es 3. letzten Monat waren es 2… ich verstehe diesen Fehler nicht und das ist wirklich sehr frustrierend

Hallo azumh,
danke für dein Feedback! Ich würde dich in solchen Fällen bitten, uns eine Mail an support@ummadum.com zu schicken und uns dort dein Problem näher zu beschreiben, da wir genau überprüfen müssen, um welchen Account und welche Aktivitäten es sich handelt. Dort tun wir unser Bestes, um dein Anliegen zu beantworten.

Ich finde die Idee von der App super allerdings gibt es einige Punkte wo ich sagen muss das ich die App doch wieder deinstallieren muss.

- ich bin in Wien zu Hause und es gibt nur eine Challenge bei der ich mitmachen kann bzw. gibt es wenig bis keine Angebote die ich in Wien nutzen kann.

- ich komme auf keinen Rank obwohl ich ca 3-5x die Woche 2-4 Fahrten am Tag mit dem Rad mache. Jemand der mit dem Zug/Auto fährt ist einfach nicht schlagbar für mich und das ist schade und demotiviert.

Zusätzlich vergesse ich mittlerweile oft die App zu aktivieren und meine Fahren kann ich nicht mehr nachtragen (kann ich verstehen, da man ja sonst das System ausnützen könnte, aber vielleicht könnte die App erkennen wenn man mit dem Rad fährt/sich bewegt oder zu bekannten Zeiten eine Push Nachricht schicken…?

Außerdem hab ich immer einen Punkt bei meinen Nachrichten, obowol ich sie gelesen habe.

Alles in allen eine gute Sache - aber aufgrund der ersten zwei Punkte werde ich die App nicht mehr verwenden und hoffe das es bald eine App nur für Radfahrer innerhalb Wiens gibt 🤞🏻🤞🏻

Hallo schwammerl,
vielen Dank für dein ausführliches Feedback! Wir nehmen deine Punkte gerne intern auf, bzw. arbeiten hier bereits an Verbesserungen. Wir bemühen uns, das Angebot auch für alle, die bisher noch keine eigene Community haben, ansprechend und abwechslungsreich zu halten. Neben der #dabei-Challenge kann ich dir außerdem die Teilnahme an der AI-Centive-Challenge empfehlen. Zusätzlich kannst du dir Punkte holen, wenn dein Arbeitgeber oder deine Gemeinde ummadum implementiert.
Bei weiteren Fragen kannst du uns auch gerne eine Nachricht an support@ummadum.com schicken.