USU KCenter Mobile 4+

USU Software, s.r.o.

Entwickelt für iPad

    • Gratis

Screenshots

Beschreibung

IT Self-Service führt Anwender schneller zum Ziel. USU KCenter Mobile ist eine Self-Service-Anwendung, die sämtliche Services und Informationen eines Dienstleisters für den End-Anwender in einem einzelnen Kanal bündelt.

Hat ein Anwender eine Frage oder ein Problem, kann er sich durch die Suche in der Wissensdatenbank selbst helfen. Anwender tun dies gerne, weil die Recherche in den Ticketerfassungsprozess integriert ist und keinen Mehraufwand bedeutet. Hinter der Self-Service-Lösung steht die Wissensdatenbank USU Knowledge Center, die die Lösungsdokumente bereitstellt.

Features:
- Suche von Lösungsdokumenten in der Wissensdatenbank
- Navigation durch die Themen der Wissensdatenbank
- Erstellen von Serviceanfragen in Form von Tickets
- Abrufen bereits gestellter Anfragen
- Verwendung des Chatbots

Neuheiten

Version 4.4.0

App was renamed to KCenter Mobile, app header, icon and splash screen was changed to match new name.

App-Datenschutz

Der Entwickler, USU Software, s.r.o., hat darauf hingewiesen, dass die Datenschutzrichtlinien der App den unten stehenden Umgang mit Daten einschließen können. Weitere Informationen findest du in den Datenschutzrichtlinien des Entwicklers.

Nicht mit dir verknüpfte Daten

Die folgenden Daten werden zwar möglicherweise erfasst, aber nicht mit deiner Identität verknüpft:

  • Suchverlauf

Die Datenschutzpraktiken können zum Beispiel je nach den von dir verwendeten Funktionen oder deinem Alter variieren. Weitere Infos

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