VELUX ACTIVE with NETATMO 4+

Gutes App mit Optimierungspotential

Die Basics funktionieren. Besonders gut gefällt mir der leise Modus für die Steuerung während der Nacht bzw. wenn jemand im Raum schläft. Was mir fehlt ist ein Darkmode für die Nacht und mehr Intelligenz/Sicherheit/Komfort für Solar-Produkte: die Rollladensteuerung soll bei geöffnetem Fenster zuerst das Fenster schließen und dann erst den Rollladen bewegen. Danach bleibt das Fenster je nach Steuerung/Einstellung geschlossen oder geht wieder in die ursprüngliche Position. Darum muss ich mich aktuell manuell kümmern, um die Rollläden nicht zu beschädigen.

Doppel-Rollladen SMG

Für eine vollwertige Bedienung dieses Produktes wäre eine getrennte Auswahl / Ansteuerung der beiden Elektro Rollladen Einheiten wünschenswert. Zum Lüften benötigt man nur die obere Rollo des Schwingfensters.

Die „intelligenten Steuerungen“…

Seine Fenster und auch Rollläden aus der Ferne steuern zu können ist ein Luxus, auf den man nicht mehr verzichten will. Die Steuerung selbst, v.a. die „intelligenten Steuerungen“ reagieren aus meiner Sicht manchmal nicht intelligent: Zuerst muss man wissen, dass jede Steuerung offenbar auf dem Glauben ausgelegt ist, dass man seine Fenster so viel wie möglich geschlossen haben will. Ein Beispiel - man hat die Nachtkühlung aktiv. Draußen hat es noch 25 Grad, im Raum jedoch 26,9. Nicht, dass die Fenster automatisiert aufgehen würden. Dann öffnet man die Fenster per HomeKit. Am nächsten Morgen sollen die Rollläden automatisch schließen. Denn es ist genau umgekehrt als von Velux gedacht. Man will sie tagsüber unten haben und in der Nacht zwecks besserer Durchlüftung oben. Die Rollläden schließen nach einem Zeitprogramm der Velux App., da die automatisierte Tagesverschattung per Programm die Rollläden lieber offen hält als rechtzeitig runter zu fahren. Oder die Rollläden hochfährt, wenn noch die Sonne auf die Fenster scheint. Das System erinnert sich dann nicht, dass die Fenster per Sprachbefehl am Vorabend geöffnet wurden. Denn die Rollläden krachen nun auf die geöffneten Fenster, obwohl Fenster und Rollläden in der App. assoziiert sind. Die Geräusche lassen darauf schließen, dass dies nicht ohne zerkratzen der Fensterrahmen vonstatten ging - wie man dann auch sieht. Die Rollläden fahren wieder zurück. Schließt man dann die Fenster, weiß das System nicht, dass die Rollläden eigentlich unten sein sollten und tut nichts weiter. Selbst nach der eingestellten Redresh Zeit nicht. Das selbe passiert, wenn die Fenster aufgrund von Regen geschlossen werden. Selbst wenn es im Raum noch 5 Grad mehr als draußen hat und schon lange nicht mehr regnet, die Fenster gehen nicht wieder auf. - Am nächsten Tag kommt man morgens aus dem Dienst zurück und hat ein überwärmtes Obergeschoss, weil die Fenster nicht wieder aufgingen. Auch gehen die Fenster manchmal aufgrund von Regen nicht auf, obwohl es nicht regnet. Selbst wenn die Steuerung so eingestellt ist, dass die Fenster selbst bei Regenwahrscheinlichkeit „hoch“ lüften sollten. Wenn man per Zeitbefehl Rollladen und Fenster zugleich schließen will, funktioniert das auch nicht. Denn die beiden starten dann gleichzeitig und der Rollladen kracht wieder auf das noch nicht ganz geschlossene Fenster und bleibt daher stehen. Dann versucht der Rollladen es erneut, doch das Fenster hat aufgrund des Rucks, den der Rollladen ihm gegeben hat, die „Not Auf Funktion“ aktiviert und geht gerade auf statt zu, während der Rollladen erneut versucht, zuzugehen, was er bei Berührung mit dem Fenster erneut unterbricht und dann so bleibt. Statt einem geschlossenen Fenster plus Rolladen hat man dann einen 50% offenen Rollladen und ein Fenster mit offener Lüftungsklappe.
Öffnet man ein Fenster programmiert während dessen assoziierter Rollladen unten ist, dann geht Letzterer im Zuge dessen um ca. 10 oder 15% auf, sicher um die Mechanik und den Fensterantrieb zu schonen. Macht man selbiges über HomeKit, geht der Rolladen dabei nicht auf. Damit bleibt es an sonnigen Tagen zwar kühler im Raum, was erwünscht ist, aber offenbar wird die Mechanik des gesamten Fensters dann mehr beansprucht. Zusammengefasst: Die Kühlung funktioniert per intelligenter Steuerung nur bedingt, weil die Fenster oft viel zu spät öffnen. Und weil die Fenster während des Kühlens einfach wieder geschlossen werden. In der App. steht dann, der Raum wurde gelüftet. Aber draußen hat es 21 Grad, drin 26 und die Fenster sind zu. Die Rollläden werden geöffnet und geschlossen, unabhängig davon, wie die assoziierten Fenster stehen. Man hat dann Angst um seine teure Anlage… und schaltet die intelligenten Lüftungsprogramme sowie Rollladen Automatisierungen wieder ab.

Entwickler-Antwort ,

Hallo Chris TianS, herzlichen Dank für das ausführliche Feedback. Schade zu lesen, dass Sie nicht zufrieden sind. Ein Ansatz wäre in Ihrem Fall, dass sich der VELUX Kundenservice die Produkte vor Ort vornimmt. Weitere Informationen hierzu finden Sie auf der VELUX Homepage im Bereich "Kundendienst". Freundliche Grüße, Ihr VELUX ACTIVE Team