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Beschreibung

WFM Buddy brings the Agent capabilities from Genesys Workforce Management to your mobile device. WFM Buddy provides you with access whenever you need it, and wherever you are.



Sit back and relax as WFM Buddy helps you control your work&life balance:
- have instant access to your work schedule, and be notified on changes to your schedule
- share your work preferences, or request for changes to the schedule
- agree to work some overtime, when you want to
- request for time-off, check your time-off balance, and see the status of your pending requests
- trade shifts with your colleagues, and check on the status of pending trade requests
- reach out to the planning team, or your supervisor



Your access to WFM Buddy is enabled by your Genesys Workforce Management system administrator.
Some features might be disabled by your Genesys Workforce Management system administrator.



We hope you will enjoy using WFM Buddy!

Neuheiten

Version 1.41

Added support for schedule change by agent.

App-Datenschutz

Der Entwickler, Prime Contact Software Solutions BV, hat darauf hingewiesen, dass die Datenschutzrichtlinien der App den unten stehenden Umgang mit Daten einschließen können. Weitere Informationen findest du in den Datenschutzrichtlinien des Entwicklers.

Keine Daten erfasst

Der Entwickler erfasst keine Daten von dieser App.

Die Datenschutzpraktiken können zum Beispiel je nach den von dir verwendeten Funktionen oder deinem Alter variieren. Weitere Infos

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