Heymondo - Travel insurance 12+

24h customer support

SMART INSURANCE CORREDURIA DE SEGUROS S.L.

Designed for iPhone

    • 4.6 • 18 Ratings
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Description

Enjoy the 24-hour customer assistance app with your Heymondo travel insurance.


These services will make your life easier while traveling:


24/7 Online doctor chat. Dedicated chat service with specialist physicians.

Free support call. Get in touch with the assistance platform through an internet call.

Incident management. Manage, in a swiftly and simple way, any trip-related incident.

Customer area and policy consultation: Access your data and policy details anytime.


Always close to you. Heymondo

What’s New

Version 3.16.3

Continued usability and design improvements

Ratings and Reviews

4.6 out of 5
18 Ratings

18 Ratings

VictorGodoyAus ,

El mejor seguro de viajes

Usualmente cuando viajo no contrato seguros de viaje, ya que en el pasado lo he hecho y al momento de hacer valida la póliza ponen mil trabas para poder utilizarlo, sin embargo, un amigo me recomendó Hey Mondo para mi viaje al sudeste asiático y fue lo mejor que pude haber contratado, me han ayudado muchísimo y sin poner ningún tipo de objeción, cosa que en ninguna otra compañía habia visto. Además que el servicio es en español y sumamente rápido. Lo recomiendo al 100%.

Developer Response ,

Hola Víctor,
Muchas gracias por dedicar tiempo a compartir tu experiencia con la comunidad. Nos alegra mucho haber cumplido con tus expectativas durante tu viaje por el sudeste asiático. En Heymondo nos esforzamos al máximo para ofrecer el mejor seguro de viaje, con las mejores coberturas y un excelente servicio al cliente para que viajes tranquilo, confiando en que si sucede algo, estaremos ahí para ayudarte. Quedamos a tu disposición para resolver cualquier duda que te surja en el futuro.
Un saludo, equipo Heymondo.

t0bY ,

Useless for medical support

Bug in the app means your chats with doctors are randomly deleted at any moment. I’ve started multiples conversations now where I’ve shared all of my symptoms just for the conversation to disappear when I get a response or part way through the conversation. No response from the support team with regards to the issue.

Developer Response ,

Hello,

Thank you for getting in touch with Heymondo. We are sorry to hear you found an inconvenience with the App while trying to contact our medical chat. We would love to help to sort out this problem. Would you be so kind as to send us an email at hello@heymondo.com or a WhatsApp message to +0034 627 28 33 66?
We need to locate your policy in order to provide assistance.



Regards, Heymondo team.

Tinocba ,

Perfecta atención

La asesora fue muy clara y resolutiva con mi caso.

Developer Response ,

¡Gracias por tu valoración! Nos alegra saber que tus consultas se resolvieron con agilidad.
Te deseamos muy buen viaje. Saludos, equipo Heymondo.

App Privacy

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