Dynamics 365 Remote Assist 4+

Microsoft Dynamics 365 Remote Assist omogućuje tehničarima suradnju i rješavanje problema s udaljenim suradnicima uslugama Microsoft Teams ili Dynamics 365 Remote Assist, smanjujući vrijeme i troškove putovanja. Tehničari i udaljeni suradnici mogu dodati napomene o mješovitoj stvarnosti da bi pružili upute u kontekstu. Tehničari također mogu snimati i vizualizirati slike i videozapise imovine svoje organizacije i pohranjivati ih u Common Data Service.

Nakon preuzimanja korisnici će imati pristup 90-dnevnoj besplatnoj probnoj verziji ili koristiti 30-dnevnu probnu licencu koju daje vaša organizacija, ako je dostupna. Uz to, tehničari i udaljeni suradnici trebat će besplatnu ili plaćenu verziju usluge Microsoft Teams. Dodatni hardverski i licencni zahtjevi ovise o dostupnim značajkama i sadržaju. Nakon tog probnog razdoblja, tehničar će trebati plaćenu licencu usluge Remote Assist koja uključuje licencu usluge Microsoft Teams i kapacitet za Common Data Service.

Značajke*
• Videopozivi jedan na jedan i grupni
• Podržava sastanke Microsoft Teams
• Dodajte napomene mješovite stvarnosti u prostor
• Snimite i zabilježite slike i videozapise sredstva i pohranite ih u Common Data Service
• Bilješke na 2D slici u prostoru tijekom poziva
• Šaljite i primajte poruke, snimke u pozivu i datoteke putem tekstnog čavrljanja
• Snimite povijest sesija snimkama poziva
• Integracija sa sustavom Microsoft Dynamics 365 Field Service
• Mogućnost povezivanja povijesti poziva, snimki u pozivu i datoteka tijekom poziva u mobilnoj aplikaciji Remote Assist s povezanim radnim nalogom aplikacije Field Service
• Sposobnost za upućivanje poziva udaljenom suradniku s mobilne aplikacije Dynamics 365 Field Service na mobilnu aplikaciju Dynamics 365 Remote Assist
• Dostupnost na mobilnim uređajima bez podrške za proširenu stvarnost
• Uključeno na popis odobrenih klijentskih aplikacija za Microsoft Intune

*Komercijalne značajke ove aplikacije zahtijevaju plaćanje ili probno razdoblje za Microsoft Dynamics 365 Remote Assist i pretplatu za rad Microsoft Teams. Ako niste sigurni za pretplatu svoje tvrtku ili usluge kojima imate pristup, posjetite http://aka.ms/GetRemoteAssist da biste se povezali sa stručnjakom za Dynamics rješenje ili kontaktirajte svoj IT odjel.

Preuzimanjem Remote Assist prihvaćate odredbe licence (pogledajte aka.ms/RemoteAssistSoftwareLicense) i pravila privatnosti (pogledajte aka.ms/privacy). Za podršku ili povratne informacije pošaljite nam e-poštu na d365rafb@microsoft.com.