Amex BELUX 4+

Name: Amex BELUX
Rating: 1.6 (285 reviews)
Author: American Express

American Express

- 1,6 • 285 notes

- Gratuit

Captures d’écran d’iPhone

Description

Grâce à l’application mobile officielle American Express®, vous avez désormais accès à votre Compte Carte, où que vous soyez. Accédez à votre Amex App avec Face ID ou Touch ID. Réglez vos factures et profitez de fonctions uniquement disponibles dans l’Amex App, disponible en français et également en néerlandais.

PREMIER ACCÈS
• Connectez-vous à l’Amex App à l’aide des mêmes identifiants de connexion que ceux de votre Compte Carte en ligne AMEX.
• Si vous n’avez pas encore configuré votre Compte Carte en ligne AMEX, créez-le directement via l’Amex App.

GÉREZ VOTRE COMPTE CARTE EN TOUTE SIMPLICITÉ
• Activez votre Carte.
• Consultez, modifiez ou déverrouillez le code PIN de votre Carte.
• Posez vos questions à notre Service Clientèle via le chat disponible 24/7.
• Bloquez et débloquez votre Carte à tout moment et sans délai.
• Remplacez votre carte détériorée, perdue ou volée, directement dans l’Amex App.
• Modifiez votre e-mail au sein de l’Amex App.
• Définissez votre Carte par défaut. En ouvrant l’Amex App, vous serez automatiquement dirigé vers l’onglet d’accueil de la carte de votre choix. Plus besoin de naviguer manuellement.

PAIEMENTS ET SOLDE
• Consultez tous vos achats et remboursements effectués au cours des 7 derniers mois.
• Affichez et téléchargez vos relevés de Compte Carte au format PDF.
• Vérifiez vos transactions en cours.

Cette application n’est disponible que pour les Cartes American Express émises par American Express Europe S.A. succursale belge, dont le siège social est situé 100 Bld. du Souverain, 1170 Bruxelles (Watermael-Boitsfort), inscrite à la Banque Carrefour des Entreprises (BCE) et dans le registre TVA sous le numéro (BE)0776.653.759, avec un compte bancaire auprès de BNP Paribas Fortis (BIC GEBABEBB) IBAN BE39 2100 0821 2619, et avec site web commercial principal www.americanexpress.be. American Express Europe S.A. est une société de droit espagnol, dont le siège social est situé Avenida Partenón 12-14, 28042 Madrid (Espagne), inscrite au registre de commerce de Madrid sous le numéro M-257407, Volume 15.348, Section 8, Livre 204, première entrée, avec numéro d’identification fiscale NIF A-82628041, autorisée en tant qu’ établissement de paiement par la Banco de España et enregistrée à ce titre sous le numéro 6837, et avec site web commercial principal www.americanexpress.es. AMEX Asesores de Seguros, Sociedad de Agencia de Seguros Vinculada, S.A.U. est agent d’assurances, société détenue à 100% par American Express de España, S.A.U. Inscrite en Espagne dans le registre administratif des distributeurs d’assurances et de réassurances de la Direccion General de Seguros (DGS), No. AJ0022, et avec garantie financière et assurance de responsabilité. NIF: A-79770608. Partenon Avenue 12-14. 28042 Madrid, Espagne. AMEX Asesores de Seguros est sous la supervision de la DGS et autorisée à executer des activités de distribution d’assurances en Belgique et au Luxembourg.
Tous les accès et utilisations de cette application sont régis par le contrat de licence utilisateur final et la Déclaration de confidentialité en ligne d’American Express que vous trouverez sur www.americanexpress.be/fr ou www.americanexpress.lu/fr.

30 avr. 2024

Version 7.7.0

Corrections améliorant la performance de l’App.

1,6 sur 5

285 notes

Costly credit card with lousy app

Having Amex is costly. The poor quality app makes you wonder if it’s worth it. With a competitor I get a message in seconds when I pay … I can freeze my card and unfreeze when I use. More importantly, I get two factor authentication with an Authenticator app and I can activate faceID. Amex should get a clue or I anticipate they will eventually disappear. Poor service peeves customers.

Worst AMEX app in the world

I have AMEX cards in 3 different countries so I use 3 different apps, they all have the same design but this one has like 1/4 of all the features.

First, no Apple Pay, what type of “premium” credit card has no Apple Pay in times of corona? Specially when AMEX has Apple Pay in the rest of the world, Netherlands, France and Germany included.

No way to see your membership rewards points in the app.

No way to see the spending of each card individually if you have more than one card in your account, it’s all together.

No notifications whenever there’s a charge.

No app in English when it’s obvious that more than 3/4 of their customers are foreigners (myself included).

I can go on and on, I have this card for the travel perks and the ease of payment abroad but AMEX Belgium is just a disappointment compared to the service/perks and even the mobile apps of AMEX in any other country.

Hopefully you fix this soon, I can see I’m not the only person complaining. Not even 2 stars overall rating for your app and still no solutions.

Mobile payment

No Apple Pay

Le développeur American Express a indiqué que le traitement des données tel que décrit ci‑dessous pouvait figurer parmi les pratiques de l’app en matière de confidentialité. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité du développeur.

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Diagnostic

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