BetterStreet 4+

La liste des signalements ne peut pas être triée ou filtrée (par statut) et montre des signalements très anciens (et donc inutiles).
Difficile de trouver si un problème a déjà été signalé.

Bonjour,
Merci pour votre retour.
La fonctionnalité que vous évoquez est intéressante, nous allons y réfléchir.
Sachez cependant que les signalements de la vue "A proximité" sont triés selon la distance qui les sépare de votre position. Si vous ne le voyez pas apparaître dans les premiers signalements, c'est probablement que le problème n'a jamais été signalé.
Cordialement, l'équipe Betterstreet

J’utilise ou plutôt j’essaie d’utiliser cette application depuis des années et c’est compliqué !
Que de bugs non résolus !
Cette application me signale une mise à jour et il n'y a pas d'autre choix que d'aller sur l'app store. Cependant on arrive sur betterstreet admin !
Messieurs les développeurs testez vos apps avant de les publier !

Bonjour,
Nous sommes désolés que l'application de vous donne pas entière satisfaction.
N'hésitez pas à contacter l’assistance depuis le menu "Paramètres" de l'application afin d'exposer les problèmes rencontrés et nous permettre ainsi d'améliorer l'expérience utilisateur.
Cordialement.

2 signalements en 4 ans et aucun résultat.. le premier a été « éludé » par le service compétant et le second n’a jamais reçu de réponse.. Pire, je vois que des signalements ont été estampillés « résolus » alors qu’il n’en est rien.

Bonjour, l'application Betterstreet propose une interface entre les citoyens et l'ensemble des communes Belges et Françaises afin de signaler des anomalies repérées sur l'espace public. Elle permet donc de tenir la commune au courant d'une anomalie sur son territoire mais l'entreprise n'est pas responsable de la réponse apportée par la commune elle-même dans le traitement de votre demande.
Merci de vous tourner vers votre commune plutôt que vers l'application pour lui faire part de votre mécontentement.
Cordialement, l'équipe BetterStreet.