Enodrive 4+

Ad-Hoc funktioniert nur bei Schnelladern

Heute installiert, um an einer normalen Ladesäule etwas zu laden. Die App hat erstens Schwierigkeiten um Kreditkarten zu koppeln; ich musste das Fenster in einem externen Fenster öffnen. Hat letztendlich funktioniert, aber der Ladevorgang ist nicht gestartet (blieb bei 0%). Musste zu einem Schnellader fahren; da funktionierte es letztendlich.

Developer Response ,

Hallo, vielen Dank, dass Sie uns auf das Problem aufmerksam gemacht haben. Es handelt sich vermutlich eher um ein Problem mit der Ladestation als mit dem Enodrive-Dienst.

Bug dans nouvelle version

Je viens de passer à la nouvelle version. On me demande de réentrer mes données de carte de crédit mais l’écran charge indéfiniment…

Developer Response ,

Bonjour, nous avons rencontré un problème avec certains utilisateurs lors du lancement de la nouvelle version pour la mise à jour du moyen de paiement, mais c'est à présent résolu. Nous vous invitons à réessayer pour profiter de la nouvelle expérience utilisateur. Et n'hésitez pas à nous informer si le problème persiste. Merci pour votre confiance !

Inutilisable

Première utilisation de la carte, aucun prix affiché avant et pendant la charge sur les tarifs de la borne. Puis j’ai vu que j’ai été débité a du 1,40€ le kWh.
J’ai contacté le support via l’application , et aucune réponse après 2 semaines.
J’ai appelé 3x le support a 30 minutes l’appel pour être mis en relation avec une personne incapable de nous aider et qui ne fait que transmettre le message à une équipes qui ne répond pas.

Sinon l’app affiche pleins d’erreurs pour les bornes situé en Belgique et en France.
Malheureusement il s’agit de la carte fourni avec mon leasing donc je me retrouve bloquer avec.