iPhone-schermafbeeldingen

Beschrijving

Voor mobiele Orange Belgium-klanten is My Orange dé 'go to' app bij uitstek.

In de My Orange-applicatie kan je op elk moment terecht en kan je:

• het verbruik van de simkaart waarmee je de applicatie gebruikt zien,
• jouw herlaadkaart of die van iemand die je kent herladen via banking app,
• je geschenken van het Orange Thank You-getrouwheidsprogramma bekijken en aanvaarden,
• je tariefplan bekijken
• opties te activeren, aanpassen of deactiveren,
• je laatste 6 facturen opvragen en de details inkijken,
• je openstaande facturen betalen via banking app of met je kaartlezer,
• de dichtstbijzijnde Orange-shop vinden,
• de Klantendienst contacteren. We helpen je graag!

BELANGRIJKE INFORMATIE

• Maak je geen zorgen over je surfvolume:
Het gebruik van de app zélf is gratis in België en in het buitenland.
Gebruik van applicaties van derden is dat niet: het gebruik van gps voor de lokalisatie van Orange-shops en het betalen of herladen via de bank-applicaties wordt in rekening gebracht als surfvolume.

• Gebruik via mobiel network of wifi:
De My Orange-app is toegankelijk via het mobiele netwerk of via wifi.
Via het netwerk verloopt je nummerherkenning automatisch en krijg je onmiddellijk toegang tot je verbruik en informatie.
Opgelet! Opdat de automatische herkenning werkt, mag je géén gebruik maken van VPN of oude proxy-instellingen.
Open je de app na download of update het eerst via wifi? Dan volstaat het je telefoonnummer in te geven; met de verkregen SMS-code krijg je toegang tot jouw gegevens.

• Verbruik:
De informatie toont enkel het verbruik van de simkaart waarmee je de applicatie gebruikt.
De getoonde gegevens zijn louter informatief en vervangen je factuur niet.

BUSINESS OF CORPORATE KLANT?

• De My Orange-app is geoptimaliseerd voor business klanten met een SHAPE-tariefplan.
• Heb je een ander business tariefplan, neem contact op met je fleet manager. Samen met de klantendienst vinden we vast een oplossing om je verbruik op te volgen.

Meer informatie vind je terug op www.orange.be/nl/myorange

Nieuw

Versie 4.6

Naar goede gewoonte staat My Orange niet stil. Bij deze versie toveren we een aantal verbeteringen uit onze hoed:

• Je kan nu nog makkelijker de veelgestelde vragen raadplegen: rechtstreeks op je home-scherm
• Bekijk andere Orange- en partner-apps via het nieuwe menu

En een aantal andere kleine verbeteringen. Toch nog iets opgemerkt of een briljant idee? Laat een feedback achter!

Beoordelingen en recensies

3.3 van 5
1K beoordelingen

1K beoordelingen

And007bxl ,

Bug logo my orange

Bonjour depuis la mise à jour de l'application le logo orange ne s'installe pas sur l'écran d'accueil sur iPad
nous avons déjà eu ce Problème avec l'application My Mobistar résolu ensuite par une mise à jour.
À la place du logo orange il reste un gros carré blanc.
Il est également très compliqué d'activer l'application sur un iPad vu qu'on reçoit pas le SMS de validation il serait judicieux de corriger cela.

HARDwithSTYL3 ,

Te weinig herladen

Bij een eerdere bug werd er te weinig herladen waardoor ik opnieuw moest herladen. Klantendienst doet moeilijk en het geld heb ik niet meer gezien👎🏻.

Annecha33 ,

Marche plus

Depuis la mise à jour, elle ne s'ouvre plus, je ne mets pas à jour mon iOS car sinon le telephone ne marche plus (Apple vous savez...) donc votre app n'est plus adaptée aux anciens iOS!

Reactie van ontwikkelaar ,

Bonjour, il y avait un soucis avec la version minimale de l'OS, ce qui entraîne un crash pour les utilisateurs iOS 9.x comme vous. Cela sera résolu dans la prochaine version de l'appli. En attendant, sachez que vous avez également accès à www.orange.be/fr/espaceclient à partir de votre mobile. Merci pour votre flexibilité, L'équipe My Orange

Informatie

Verkoper
Orange BE
Grootte
87.2 MB
Categorie
Diensten
Compatibiliteit

Vereist iOS 9.0 of nieuwer. Compatibel met iPhone, iPad en iPod touch.

Talen

Nederlands, Duits, Engels, Frans

Leeftijd
Beoordeeld 4+
Copyright
© Orange Belgium s.a.
Prijs
Gratis

Ondersteunt

  • Delen met gezin

    Tot zes gezinsleden kunnen deze app gebruiken als Delen met gezin staat ingeschakeld.

Meer van deze ontwikkelaar

Suggesties voor jou