MyTelenet 4+

The all-in-one app

Telenet

Designed for iPhone

    • Free

iPhone Screenshots

Description

Check your usage, Wi-Fi and bill easily, from anywhere, with the MyTelenet app.

Convenient, because it's all in one place. That means never having to search again, and always being up to date on the latest news about your monthly plan, services, products and more. That's the MyTelenet app!

Check your usage
- Track how much mobile data and how many texts and minutes you have used so far.
- Find out when your internet usage will be reset to 0%.
- Choose additional control by configuring usage notifications.

Improve your Wi-Fi network
- Check your network and be immediately aware of an internet problem.
- Solve Wi-Fi problems in no time by diagnosing your network.
- Make your Wi-Fi coverage giga-fast everywhere by ordering a Wi-Fi pod.
- Give your guests instant access to your network with Wi-Fi Sharing.
- Measure your internet speed or reboot your modem via the app.

Pay your bill in a jiffy.
- Check your outstanding balance and pay it directly in the app.
- View bills from up to 14 months back.
- Authorize and administer direct debit payments.

Manage your products
- See all your products, clearly presented in detail.
- Take an additional product or disable an option.
- Check and update your customer account, login and other personal details.

Questions? Use the Help function
- Navigate to the answer to your question.
- Chat directly via WhatsApp.
- Ask experts in De Netweters.
- Find the nearest Telenet shop.

Want to have everything all in one place and always be up to date? Then download the free MyTelenet app now!

Tips? All your feedback makes the app better. So feel free to let us know what you think in the app itself!

What’s New

Version 5.6.0

Hurray, your personal Check & Smile is now ready in your MyTelenet app. With Check & Smile we check everything for you. Whether the connection throughout your home is top-notch. Whether your product still suits you. Whether you surf safely, up to surprising customer benefits. Make sure you have the latest version of the app.

Totally wild about the app? Leave your app rating here. Somewhat less enthusiastic? Send us your feedback via the form in the app. This will help us improve the app!

Ratings and Reviews

4.2 out of 5
4.3K Ratings

4.3K Ratings

hoihoisoner ,

Geweldig

EINDELIJK is er een telenet-app die uitstekend werkt, overzichtelijk is, geen bugs heeft, en een zeer gelikt design heeft!
Ik heb geen klachten. Ik zou wel feedback willen geven hoe jullie de app beter kunnen maken:
Meer (gepersonaliseerde) informatie over de diensten die de klant beschikt (zoals op “Mijn telenet”).
Meer info over TV: welke pakketten, aantal (gehuurde) digicorders,... tevens meer info over Telefonie: vaste telefonie, freephone europe of andere telefonie pakketten, kort overzicht mobiele nummers, vermelding van welk Telenet pakket men heeft (WHOP,WHOPPA,WIGO,...) dus in feite alle info die ook via mijn telenet te raadplegen is zou nuttig zijn in de app. Ook info over de dekking van 3G/4G/5G zou nuttig zijn! En ook push meldingen als er een storing is in de buurt of een onderbreking kan plaatsvinden door werken zoals de Netwerf zou nuttig zijn. Een sectie met “vaakst gestelde vragen oftewel FAQ” zou ook nuttig zijn.

imurdock ,

Kan niet aanmelden op iPhone 13 pro max.

Krijg de app niet aangemeld op mijn nieuwe 13 pro max. Is dit een bug nog in de app?

Developer Response ,

Hi Umurdock! Goed dat je ons op de hoogte brengt dat je hier moeilijkheden mee merkt. Onze excuses hiervoor. We hebben een dossier opgemaakt voor de collega's van de achterliggende dienst. Zij onderzoeken dit verder om dit opgelost te krijgen. Je mag ons altijd een bericht sturen via: https://bit.ly/2p5HKcZ voor een update over het onderzoek. Nick

Netzty ,

Superleuk

Heel handige app, nu weet ik exact hoeveel ik heb zitten streamen :)

Developer Response ,

Geweldig om te horen, nog veel plezier met het streamen! Yannick

App Privacy

The developer, Telenet, indicated that the app’s privacy practices may include handling of data as described below. For more information, see the developer’s privacy policy.

Data Not Linked to You

The following data may be collected but it is not linked to your identity:

  • Usage Data
  • Diagnostics

Privacy practices may vary based on, for example, the features you use or your age. Learn More

More By This Developer

You Might Also Like

ENGIE België
Utilities
Pluxee BE
Utilities
My bpost
Utilities
My Luminus
Utilities
MyEdenred Belgium
Utilities
Proximus+
Utilities