Description

smart EQ control brings electrifying mobility to your smartphone. In order to use the smart EQ control app, you need to register free of charge at www.smart.gb/en/connected-portal, specifying your vehicle with the aid of the vehicle identification number. Following verification of the link between user account and vehicle by an authorised dealer, you can activate the desired services on the smart portal. This provides access to numerous intelligent features. You can keep tabs on the current status of your vehicle and control many functions using your mobile device.

Requires iOS 11.0 or later. Compatible with iPhone, iPad and Apple Watch.

If you experience any problems or find that something is not working as expected, please contact our support team on (00800 2 777 7777) or send an email to smartcontrol.emea@cac.smart.com.

What’s New

Version 2.6.0

The latest version of the smart EQ control app comes with a new homecard. We replaced the ecoscore homecard with the new precondition homecard so that you can access the precondition feature even faster. We hope you like it!

We have also fixed some minor bugs and further improved performance.

If you nevertheless experience any problems or find that something is not working as expected, please contact our support team on (00800 2 777 7777) or send an email to smartcontrol.emea@cac.smart.com.

Ratings and Reviews

4.5 out of 5
6 Ratings

6 Ratings

JL Collard ,

Toujours impossible de charger à domicile !!

Quand va-t-on enfin installer transfo et borne ? Voiture prise 3 mois après achat voiture show-room pcq pas de possibilité de charger de chez moi...
J-L Collard
0475/200201

Developer Response ,

Bonjour, notre équipe Mercedes me est la plus à même de pouvoir vous assister et répondre à toutes vos questions. Vous pouvez les contacter sur cette adresse e-mail : mercedes_me_connect@cac.mercedes-benz.com. Bien cordialement, votre smart EQ control App Support Team.

Rollsdog ,

Identification

Dommage qu’il fait toujours se connecter

Developer Response ,

Bonjour, merci pour ce retour. N'hésitez pas à contacter notre équipe Mercedes me dans le cas d'éventuels problèmes de connexions par 📞au 00800 2 77 77 777.

vdw009 ,

Déconnexion chaque jour

Depuis la dernière version l’App se déconnecte constamment. Ceci signifie que tous les matins il faut réintroduire ses identifiants ce qui est fastidieux.
Malgré l’intervention à distance de l’assistance Mercedes le problème persiste. Ceux n’était pas le cas au paravant.
J’ai un iPhone 11Pro.

Developer Response ,

Nous en sommes vraiment navrés. Nos collègues de l'assistance sont les mieux placés pour vous assister dans ce domaine. N'hésitez pas à les recontacter au sujet de ces déconnexions par 📞au 00800 2 77 77 777.

Information

Provider
Mercedes-Benz AG
Size
79.9 MB
Category
Lifestyle
Compatibility

Requires iOS 11.0 and watchOS 5.0 or later. Compatible with iPhone, iPad and iPod touch.

Languages

English, Dutch, French, German, Italian, Portuguese, Spanish

Age Rating
4+
Copyright
Price
Free

Supports

  • Family Sharing

    Up to six family members will be able to use this app with Family Sharing enabled.

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