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    • Gratuit

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Description

Grâce à l’application Solidaris, vous avez désormais accès à tout moment, où que vous soyez, à votre dossier personnel.

Découvrez vite nos fonctionnalités :

Identifiez-vous en toute sécurité avec itsme
Consultez l’ensemble de vos remboursements et vos indemnisations liées aux assurances Solidaris
Suivez chaque étape du traitement de vos remboursements eAttest à l’aide des notifications
Soyez informé du statut de votre Dossier Médical Global pour de meilleurs remboursements
Commandez vos documents : vignettes, certificat d’incapacité de travail, documents pour un voyage à l’étranger (dont la carte européenne d’assurance maladie)
Visualisez votre carte européenne d'assurance maladie et votre carte ISI +
Déclarez rapidement votre incapacité de travail en cas de maladie ou d’accident
Restez informé de l'état d'avancement de votre dossier indemnités
Retrouvez le calendrier et détails de vos prochains paiements en cas d’incapacité de travail ou d’invalidité
Tenez à jour vos données personnelles : téléphone, e-mail & compte bancaire
Consultez vos couvertures Solidaris Assurances (Hospitalisation, Le Complément Hospi, Maladies Graves et Optio Dentis)
Consultez le statut de paiement de vos primes Solidaris Assurances
Restez informé en cas de non-paiement de vos primes d’assurances et retrouvez les informations nécessaires pour effectuer le paiement
Déclarez facilement votre hospitalisation via notre formulaire
Prenez, modifiez ou annulez un rendez-vous en agence avec l’un de nos conseillers
Visualisez vos documents reçus
Contactez-nous directement (pour une simple question ou une plainte)

D’autres fonctionnalités seront progressivement ajoutées. Entre-temps, l’ensemble de votre dossier reste accessible grâce au guichet en ligne e-Mut, accessible via le bouton « Mes autres informations » sur l’écran d’accueil de l’application.

Etes-vous affilié chez Solidaris Brabant ou Solidaris Vlaanderen ? Dans ce cas, téléchargez et utilisez l’application adaptée à votre situation :

Solidaris Brabant (app) (https://play.google.com/store/apps/details?id=be.fmsb.emutmobile&hl=en&gl=US)
Solidaris Vlaanderen (online) (https://www.solidaris-vlaanderen.be/mijn-dossier-in-e-mut-bekijken)

L'App Solidaris Wallonie, votre santé mérite le meilleur

Nouveautés

Version 3.20.5

- Visualisez votre MàF
- Correction du téléchargement des documents

Notes et avis

2,0 sur 5
112 notes

112 notes

CMelissaF ,

Ne fonctionne pas

Plus de 6mois que je ne sais plus avoir accès !!!
Me dit entrer un e-mail valide j’en es essayer 3 les 3 me mette e-mail invalide !! Alors que ces mes adresse e-mail ça devien vraiment embarrassant même en allant sur le site obliger de passer part l’application alors qu’elle ne va pas !

0xzQX84bV3SE9c4Btc1Fe2nY ,

Un vrai fardeau cette mutualité

Je ne suis pas du genre à me plaindre dans ce genre de milieu mais là ça doit sortir, Solidaris en 2025 c’est :

- En agence horaires de ministres avec collaborateurs aigris et file d’attente jusqu’au bout de la rue à chaque passage. ( quand il faut pas refaire le dossier douze fois )

- Téléphone, en moyenne 15-20 minutes d’attente avant d’avoir quelqu’un au bout du fil

- Mail quand vous finissez par trouver le bon formulaire dans le bon onglet sur le site et qu’ils vous répondent après minimum 48H dans la plus part des cas

- Application mobile simple d’utilisation mais vraiment ‘’ Cheap ‘’ et sa c’est quand l’application n’est pas constamment indisponible

Et je n’exagère rien il n’y a qu’à poser la question aux affiliés, mais Solidaris est la mutuelle du pauvre en payant presque 30€ par mois ( dans mon cas ) donc pas le choix que de se taire et de manger ce qu’on nous sert.

Je précise que mon commentaire est à cause de cette application qui est constamment indisponible et que la c’est le trop plein.

Comblée ,

Super app claire et proactive

Cliente convaincue

Confidentialité de l’app

Le développeur Solidaris a indiqué que le traitement des données tel que décrit ci‑dessous pouvait figurer parmi les pratiques de l’app en matière de confidentialité. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité du développeur.

Données établissant un lien avec vous

Les données suivantes peuvent être collectées et liées à votre identité :

  • Santé et activité physique
  • Informations financières
  • Coordonnées
  • Contenu utilisateur
  • Identifiants
  • Informations sensibles

Données n’établissant aucun lien avec vous

Les données suivantes peuvent être collectées, mais elles ne sont pas liées à votre identité :

  • Diagnostic

Les pratiques en matière de confidentialité peuvent varier, notamment en fonction des fonctionnalités que vous utilisez ou de votre âge. En savoir plus

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