iPhone-schermafbeeldingen

Beschrijving

De Telenet-app is de alles-in-één-app waarmee je het maximum uit je Telenet haalt.

Verbeter
• Je wifi-ervaring verbeteren? De app neemt je mee door een stappenplan. Wifi-booster nodig? Bestel hem snel en eenvoudig.

Beheer
• Je aanrekening bekijken en betalen? Controleer de details en betaal ze eenvoudig via de app.
• Vanaf nu kan je in detail bekijken welke producten en opties je bij Telenet hebt. Je vindt die onder ‘Mijn diensten’ in het menu.
• Je wifi met iemand delen? Even de QR-code op je scherm laten inscannen en klaar.
• Je vast internetverbruik thuis controleren? Je ziet in één oogopslag hoeveel data je de afgelopen maanden verbruikte. Je kan ook heel gemakkelijk je verbruik per dag bekijken (piek-en daluren).
• Heb je een mobiel abonnement van Telenet? Dan kan je je mobiele data, je verbruikte belminuten en sms’en bekijken. Als beheerder van je WIGO kan je ook het mobiele verbruik van een gebruiker bekijken en zijn mobiele data tijdelijk pauzeren.
• Heb je KLIK? Dan kan je ook het dataverbruik van de gebruikers in je KLIK blokkeren of deblokkeren.
• Hebben we je iets belangrijks te melden? Dan krijg je een berichtje via de app. Je kan je berichten bekijken en beheren via ‘Berichten’ in de menubalk. Je kan ook kiezen om push-berichtjes te ontvangen via de app.

Ontdek
• Ontdek meteen de belangrijkste features van de app dankzij het startscherm. Zo weet je meteen wanneer er iets ongewoons gebeurt met je wifi, verbruik, aanrekeningen e.d. Je bent bovendien één tik verwijderd om snel een actie in de app uit te voeren. Klaar in een mum van tijd.
• Je wifi-opstelling checken? Een druk op de knop en er verschijnt een lijst met de toestellen die rechtstreeks met je wifi verbonden zijn.

Help
• Vragen? Met de alles-in-één-app heb je makkelijk alle antwoorden op zak dankzij de supportfunctie.
• Telenet contacteren vanuit de app? Dat kan nu via Whatsapp!

We voegen regelmatige nieuwe functionaliteiten toe aan de app. Hou hem dus zeker in het oog.

Nieuw

Versie 3.4.0

We losten een aantal bugs op en we voerden verbeteringen uit aan het design van enkele schermen.

Beoordelingen en recensies

3.9 van 5
1.7K beoordelingen

1.7K beoordelingen

robbekop. ,

App mail

Een webmail app van Telenet zou handig zijn .

chrisjes68 ,

Webmail app

Mis een telenet webmail app... jammer

Reactie van ontwikkelaar ,

Hallo Chrisje, ik begrijp je verlangen. Je kan natuurlijk altijd via de webversie gebruik maken van de Telenet webmail: https://webmaillogin.prd.telenet.be/webmail/. (Zelfs via je mobiel!) Mocht je nog vragen of onduidelijkheden hebben, dan mag je ons altijd een berichtje sturen via deze weg: https://bit.ly/2p5HKcZ! Nick

hoihoisoner ,

Geweldig

EINDELIJK is er een telenet-app die uitstekend werkt, overzichtelijk is, geen bugs heeft, en een zeer gelikt design heeft!
Ik heb geen klachten. Ik zou wel feedback willen geven hoe jullie de app beter kunnen maken:
Meer (gepersonaliseerde) informatie over de diensten die de klant beschikt (zoals op “Mijn telenet”).
Meer info over TV: welke pakketten, aantal (gehuurde) digicorders,... tevens meer info over Telefonie: vaste telefonie, freephone europe of andere telefonie pakketten, kort overzicht mobiele nummers, vermelding van welk Telenet pakket men heeft (WHOP,WHOPPA,WIGO,...) dus in feite alle info die ook via mijn telenet te raadplegen is zou nuttig zijn in de app. Ook info over de dekking van 3G/4G/5G zou nuttig zijn! En ook push meldingen als er een storing is in de buurt of een onderbreking kan plaatsvinden door werken zoals de Netwerf zou nuttig zijn. Een sectie met “vaakst gestelde vragen oftewel FAQ” zou ook nuttig zijn.

App-privacy

De ontwikkelaar, Telenet, heeft aangegeven dat volgens de toepassing van het privacybeleid van de app gegevens kunnen worden beheerd zoals hieronder staat beschreven. Ga voor meer informatie naar het privacybeleid van de ontwikkelaar.

Niet aan jou gekoppelde gegevens

De volgende gegevens worden mogelijk verzameld, maar zijn niet gekoppeld aan je identiteit:

  • Gebruiks­gegevens
  • Diagnostiek

Toepassing van het privacybeleid kan variëren op basis van bijvoorbeeld de functies die je gebruikt of je leeftijd. Lees meer

Ondersteunt

  • Delen met gezin

    Tot zes gezinsleden kunnen deze app gebruiken als Delen met gezin staat ingeschakeld.

Meer van deze ontwikkelaar

Suggesties voor jou