MyTelenet 4+

Name: MyTelenet
Rating: 4.2 (4710 reviews)
Author: Telenet

De alles-in-één-app

Telenet

Ontworpen voor iPhone

- 4,2 • 4,7K beoordelingen

- Gratis

iPhone-schermafbeeldingen

Beschrijving

Check makkelijk en overal je verbruik, wifi en aanrekening met de MyTelenet-app.

Handig, want ’t is op één plek. Dat betekent: nooit meer zoeken én altijd mee met het laatste nieuws over je abonnement, diensten, producten en meer. Da’s de MyTelenet-app!

Check je verbruik
- Volg op hoeveel mobiele data, sms’en en belminuten je al verbruikte.
- Ontdek wanneer je internetverbruik terug op 0% staat.
- Kies voor extra controle en stel verbruiksmeldingen in.

Verbeter je wifi-netwerk
- Controleer je netwerk en wees meteen op de hoogte van een internetprobleem.
- Los wifi-problemen in een handomdraai op via een diagnose van je netwerk.
- Maak je wifi-bereik overal gigasnel en bestel een wifi-pod.
- Laat je gasten meteen surfen op je netwerk via Wifi Delen.
- Meet de snelheid van je internet of herstart je modem via de app.

Betaal je aanrekening in een wip
- Ga je openstaand saldo na én betaal het meteen in de app.
- Bekijk aanrekeningen van tot wel 14 maanden terug.
- Vraag een domiciliëring aan of beheer ze.

Regel je producten
- Bekijk overzichtelijk al je producten tot in detail.
- Neem een extra product of schakel een optie uit.
- Check je klantennummer, login en andere persoonlijke gegevens én pas ze aan.

Vragen? Gebruik de Hulp-functie
- Navigeer naar hét antwoord op je vraag.
- Chat rechtstreeks via Whatsapp.
- Vraag het aan experten in De Netweters.
- Zoek de dichtstbijzijnde Telenet-winkel.

Nooit meer zoeken én altijd mee? Download dan nu de gratis MyTelenet-app!

Tips? Al je feedback maakt de app beter. Laat dus gerust weten wat je ervan denkt in de app zelf!

30 okt. 2024

Versie 5.11.0

Een verbeterde app? Staat voor je klaar! Profiteer mee van de nieuwste versie met minder bugs door je app bij te werken.

Ben je even enthousiast als wij over de verbeterde app? Laat dan een enthousiaste app rating achter. Heb jij dé tip, een probleem of andere feedback? Laat het ons weten via het formulier in de app en we gaan ermee aan de slag. Want al onze klanten zijn voor ons vijf sterren waard!

4,2 van 5

4,7K beoordelingen

Geweldig

EINDELIJK is er een telenet-app die uitstekend werkt, overzichtelijk is, geen bugs heeft, en een zeer gelikt design heeft!
Ik heb geen klachten. Ik zou wel feedback willen geven hoe jullie de app beter kunnen maken:
Meer (gepersonaliseerde) informatie over de diensten die de klant beschikt (zoals op “Mijn telenet”).
Meer info over TV: welke pakketten, aantal (gehuurde) digicorders,... tevens meer info over Telefonie: vaste telefonie, freephone europe of andere telefonie pakketten, kort overzicht mobiele nummers, vermelding van welk Telenet pakket men heeft (WHOP,WHOPPA,WIGO,...) dus in feite alle info die ook via mijn telenet te raadplegen is zou nuttig zijn in de app. Ook info over de dekking van 3G/4G/5G zou nuttig zijn! En ook push meldingen als er een storing is in de buurt of een onderbreking kan plaatsvinden door werken zoals de Netwerf zou nuttig zijn. Een sectie met “vaakst gestelde vragen oftewel FAQ” zou ook nuttig zijn.

Kan niet aanmelden op iPhone 13 pro max.

Krijg de app niet aangemeld op mijn nieuwe 13 pro max. Is dit een bug nog in de app?

Hi Umurdock! Goed dat je ons op de hoogte brengt dat je hier moeilijkheden mee merkt. Onze excuses hiervoor. We hebben een dossier opgemaakt voor de collega's van de achterliggende dienst. Zij onderzoeken dit verder om dit opgelost te krijgen. Je mag ons altijd een bericht sturen via: https://bit.ly/2p5HKcZ voor een update over het onderzoek. Nick

Superleuk

Heel handige app, nu weet ik exact hoeveel ik heb zitten streamen :)

Geweldig om te horen, nog veel plezier met het streamen! Yannick

De ontwikkelaar, Telenet, heeft aangegeven dat volgens de toepassing van het privacybeleid van de app gegevens kunnen worden beheerd zoals hieronder staat beschreven. Ga voor meer informatie naar het privacybeleid van de ontwikkelaar.

Niet aan jou gekoppelde gegevens

De volgende gegevens worden mogelijk verzameld, maar zijn niet gekoppeld aan je identiteit:

Gebruiksgegevens
Diagnostiek

Toepassing van het privacybeleid kan variëren op basis van bijvoorbeeld de functies die je gebruikt of je leeftijd. Lees meer

Informatie

Provider

Telenet heeft zichzelf geïdentificeerd als een handelaar van deze app en heeft bevestigd dat dit product of deze dienst voldoet aan de wetgeving van de Europese Unie.

Adres: Liersesteenweg 4 2800 Mechelen België
Telefoonnummer: +32 15666666
E-mailadres: telenet.app.feedback@telenetgroup.be

Grootte

102,7 MB

Categorie

Diensten

Compatibiliteit