Velo Antwerpen 4+

App is ok, maar locatievoorzieningen werken niet voor mij, wat redelijk lastig is. Moet zelf gaan zoeken op de map waar je juist bent.

Beste,

Kan je hierover een mail sturen naar info@velo-antwerpen.be met de versie van de Velo-app die je gebruikt en type van je toestel? Dan doen we navraag bij het IT-team wat de oorzaak kan zijn.

De 'ga naar locatie' knop werkt niet, enkel de kompas knop doet inzoomen naar waar ik ben. Ook als je permanente toegang geeft tot locatie blijft de app openen met een kaart waarop je Breda en Duisburg ziet, wat totààl irrelevant en onhandig is. De reload knop is ook te dicht bij de andere knoppen.

Recensies worden ook gecensureerd, en tussen de gepubliceerde recensies stazt flauwekul.

Normaalgezien zoomt de app wel in op je locatie. Dit doet de app enkel niet als je geen toestemming geeft je locatie te gebruiken. Stuur even een mail naar info@velo-antwerpen.be.

Velo introduceerde de functionaliteit om een fiets met de app te kunnen nemen. Dat klinkt als een goed idee maar is het niet per se. In ons gezin wordt ‘het velokaartje’ gebruikt om flexibel een extra fiets te kunnen nemen wanneer het nodig is. Eens de app geactiveerd kan dit echter niet meer. Slechts 1 persoon / smartphone in het gezin kan fietsen ontlenen, en die telefoon moet vlakbij het station zijn. Het kaartje is geblokkeerd dus biedt geen oplossing. Moeten we dan plots voor elk gezinslid een jaarabonnement aanschaffen? Is dit mss de werkelijke bedoeling? Dat is absurd. Ofwel laten jullie de kaart actief en is deze app een handige extra optie, ofwel zorg je dat gezinsleden via de app ook toegang hebben.

Beste, we hebben deze handige extra functie geïntroduceerd, maar we kunnen je verzekeren dat de Velo-kaart altijd en optie zal blijven. Je kiest één toegang tot een abonnement waaraan persoonlijke (betaal)gegevens gekoppeld worden, zodat je ook controle hebt over eventuele extra kosten (zie de Velo tarieven bij langer of incorrect gebruik of bij een gestolen fiets). Velo biedt op zich geen gezinsabonnementen aan, enkel een abonnement op naam van een persoon. Deze logica werd dan ook toegepast bij het ontwikkelen van deze nieuwe functie.