КЗП
Подайте жалба или сигнал
Free
Официалното мобилно приложение на Комисията за защита на потребителите (КЗП) Ви дава възможност бързо, лесно и сигурно да подадете жалба, сигнал или предложение директно от Вашия мобилен телефон. Приложението е удобен начин да защитите правата си – навсякъде и по всяко време.
С мобилното приложение на КЗП можете:
- Да подадете жалба, когато сте ощетени от търговец;
- Да изпратите сигнал за нередност, която засяга повече потребители;
- Да отправите предложение, когато имате нужда от насока или съвет по даден проблем или ситуация;
- Да следите статуса на подадените от Вас жалби, сигнали или предложения в реално време;
Приложението е напълно безплатно и достъпно за всички граждани. То е част от усилията на КЗП за по-отворена, модерна и ефективна комуникация с потребителите.
Вашите права имат значение – подайте сигнал, когато са нарушени!
Версията надгражда приложението с добавянето на функционалност „Проверка на етикет“, която може да се достъпи от специален бутон на началния екран, както и от екран „Инструменти“. Тя дава възможност на потребителите, чрез сканиране на етикетите в магазинната мрежа, да проверят в реално време каква е точната стойност на артикулите в евро, спрямо официалния курс на БНБ. Проверката става чрез използването на камерата на мобилното устройство и технология за оптично разпознаване на символи (OCR).
The developer, Комисия за защита на потребителите, indicated that the app’s privacy practices may include handling of data as described below. For more information, see the developer’s privacy policy .
Data Not Linked to You
The following data may be collected but it is not linked to your identity:
- Usage Data
- Diagnostics
Accessibility
The developer has not yet indicated which accessibility features this app supports. Learn More
Information
- Size
- 9.8 MB
- Category
- Utilities
- Compatibility
Requires iOS 16.0 or later.
- iPhone
Requires iOS 16.0 or later. - iPad
Requires iPadOS 16.0 or later. - Apple Vision
Requires visionOS 1.0 or later.
- iPhone
- Languages
- Bulgarian
- Age Rating
4+
- 4+
- Provider
Commission for Consumer Protection
- Commission for Consumer Protection has not identified itself as a trader for this app. If you are a consumer in the European Economic Area, consumer rights do not apply to agreements between you and the provider.
- Copyright
- © 2025 Комисия за защита на потребителите