Call Sofia - Контактен център 4+
Подаване на неспешни сигнали
Municipality of Sofia
Designed for iPad
-
- Free
Screenshots
Description
Официалното приложение на Контактния център на Столична Община позволява потребителите лесно и бързо да подават сигнали чрез изпращане на снимки, кратко описание и местоположение за неспешни проблеми на територията на столицата.
Подадените сигнали, след преглед, директно се препращат на отговорните структури за бързо разрешаване.
Потребителят може да вижда статуса на подадените сигнали както и постъпилите отговори по него.
What’s New
Version 1.0.5
- Добавена възможност за избор на изображение от Галерия
- Нощен режим
- Поправени програмни грешки
- Преглед на сигнали близки до подавания
Ratings and Reviews
Препоръки за iOS
1. Добре би било за избор на снимка, да бъде достъпна галерията със снимки на телефона, а не както сега папка Files. Сега се налага да копирам снимки от галерията в папка Files, за да мога да ги прикача към сигнал.
2. Конкурентното гражданско приложение Civi автоматично взима локацията от снимката, което е голямо улеснение. Силно препоръчвам да се интегрира и тук, защото е излишно усилие да се мести ръчно стрелката на картата.
Edit:
Благодаря за подобрението по т. 1. Може бутоните за избор на папка със снимки да са по-големи.
Предлагам също да е възможен избора на повече от една снимка от галерията, а не да се добавят една по една.
Предлагам също да е достъпна възможността за търсене на сигнал по номер или локация
Непрактично е също снимките да се качват само в хоризонтална ориентация, дори те да са направени вертикално.
No way to reset password
Няма бутон за reset password , като се логваш с мейл.
Липсват функционалности
Добавете функции като филтър на “Моите сигнали” за по-добра проследимост на статуса им. Необходимо е да има избор по дата, локация, категория и статус (получил уведомление / приключен/в изчакване…).
Необходима е и функционалност за нотификации- известяване в приложението (не в мейла) , че има движение по съответния сигнал, защото понякога има по няколко отговора през различен период от време / включително месеци/ и е трудно проследим текущия статус.
Добавете и възможност за коментар относно обратната връзка от Общината, защото в много случаи не се дава конкретен отговор на изпратения проблем.
App Privacy
The developer, Municipality of Sofia, has not provided details about its privacy practices and handling of data to Apple. For more information, see the developer’s privacy policy.
No Details Provided
The developer will be required to provide privacy details when they submit their next app update.
Information
- Provider
- Sofia Municipality
- Size
- 54.2 MB
- Category
- Utilities
- Compatibility
-
- iPhone
- Requires iOS 11.0 or later.
- iPad
- Requires iPadOS 11.0 or later.
- iPod touch
- Requires iOS 11.0 or later.
- Mac
- Requires macOS 11.0 or later and a Mac with Apple M1 chip or later.
- Apple Vision
- Requires visionOS 1.0 or later.
- Languages
-
English
- Age Rating
- 4+
- Copyright
- © 2020 Столична община
- Price
- Free