Bankinter Portugal Brazil L +4

Experiência com o APP

O banco é extraordinário, porém o App deixa um pouco a desejar. Falta pontualidade nas informações que são apresentadas na ecrã principal, como: o saldo atual( não atualiza de acordo com o uso), autorizações e permissões não funcionam, saldos extras ( crédito) não estão claros se está disponível ou não. Porém, para além disso, o atendimento presencial é o melhor a se fazer para evitar mexer no app.

Resposta do desenvolvedor ,

Caro Cliente, muito obrigado pelo seu comentário. As opiniões e sugestões dos nossos Clientes são fundamentais para continuarmos a melhorar a qualidade dos nossos Serviços. Caso necessite de algum esclarecimento ou ajuda deixe-nos o seu contacto através do e_mail canais.digitais_pt@bankinter.com. Obrigado, Bankinter.

Novo visiual

Com um novo visual a aplicação trás melhorias ao cliente.
Tem algumas correções a fazer, como por exemplo na parte de investimentos , em carteira de fundos, detalhe do fundo, não abre o prospecto.
Aguardo melhorias em relatórios de fundos de investimentos.
Parabéns pela iniciativa de inovação.

Resposta do desenvolvedor ,

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A pior aplicação e o pior atendimento ao cliente

A aplicação exibe erros de “serviço indisponível” no login todas as semanas. Algumas vezes ficou assim por horas. O atendimento ao cliente é inútil, dizem para reinstalar a aplicação e que nada mais pode ser feito. Fuja deste banco.