Basta‪!‬ Brazil L +4

A arma de defesa do consumidor

Vitor Paolozzi Servulo da Cunha

    • 4,4 • 5 avaliações
    • Grátis

Capturas de tela

Descrição

Se você é um dos milhões de brasileiros que têm problemas com planos de saúde, este app não pode faltar no seu iPhone ou iPad.

Basta! traz, em linguagem clara e concisa e numa forma fácil de consultar, informações sobre os principais transtornos enfrentados pelos clientes dos planos de saúde (reajustes, remédios de alto custo, reembolso, prazos de atendimento, recusas de tratamentos e procedimentos, entre outros). Ao usar o aplicativo, você encontrará respostas para perguntas como: A operadora pode cancelar o plano unilateralmente? Pode se recusar a arcar com as despesas de "home care" (internação domiciliar)? Também tem responsabilidade quando há erro médico?

Além de fornecer a base essencial para enfrentar conflitos com os planos de saúde, o app apresenta um passo a passo das medidas que se pode tomar e a quais órgãos e entidades recorrer para que os seus direitos não sejam desrespeitados.

Para quem ainda não tem saúde privada, ou está insatisfeito e pensando em mudar, o aplicativo aponta questões importantes pare se levar em conta na hora de escolher a operadora e o tipo de plano mais adequado. Você sabe se a empresa que oferece atendimento médico está com dificuldades financeiras e encontra-se sob intervenção da ANS (Agência Nacional de Saúde Complementar, que regula o setor)? Quais são as diferenças entre plano individual e coletivo? E entre plano ambulatorial e plano hospitalar? A cobertura oferecida vale somente para a sua cidade, o seu estado ou todo o país?

Para facilitar ainda mais essa escolha, Basta! tem um ranking, feito a partir das avaliações enviadas por outros usuários, para identificar as melhores operadoras do país. O app também inclui uma lista com as notas dadas pela ANS para o IDSS (Índice de Desempenho da Saúde Suplementar) das operadoras.

Na área sobre legislação, pode-se consultar a íntegra das principais leis que regem o tema: a Lei dos Planos de Saúde, a Lei da ANS e o Código de Defesa do Consumidor. Além dessas, há também uma listagem da longa série de leis, decretos, resoluções e normas suplementares que se relacionam com o assunto.

Novidades

Versão 1.1

- Pequenas mudanças na interface gráfica.
- Correção de bug na tela de Busca.

Avaliações e opiniões

4,4 de 5
5 avaliações

5 avaliações

DeboraF193 ,

Ótimo

Muito útil

Marcospaulo ,

Melhor usar o site da ANS

Embora a iniciativa seja bem intencionada, há falhas que não permitem o uso adequado do aplicativo.
Um exemplo é somente permitir a avaliação de operadoras de planos de saúde (OPS) que tenham mais de 100 mil usuários. A maioria da população brasileira que é cliente das OPS não faz parte desse contingente. Exemplo são as cooperativas médicas. São várias Unimed. A Seguro Unimed é apenas uma entre vários CNPJ. Minha Unimed atende 30 mil pessoas, por exemplo.
Desse modo, ao tentar criar um cadastro no aplicativo, induz-se ao erro, pois o cliente da Unimed de uma região do interior do país, ao ler Seguro Unimed, acha que é a sua OPS e faz críticas e sugestões para a Unimed errada.
Assim, melhor consultar uma fonte oficial que é a ANS. O site da ANS tem uma área voltada aos usuários de OPS.
Outra falha é essa: não há um link externo para o site da ANS.
Agora, gostei da parte de legislação (as ditas RN) e também das orientações para contratar o serviço de uma OPS.

ISA 3729162940 ,

Útil, fácil, grande serviço sobre plano de saúde

Aplicativo incrível para quem quer escolher com cuidado um plano de saúde, ou para quem já tem e quer esclarecer dúvidas e saber sobre os seus direitos e como fazer valer. Muito esclarecedor, com informações divididas por tópicos facilitando o uso.

Privacidade do app

Vitor Paolozzi Servulo da Cunha, responsável pelo desenvolvimento do app, indicou que as práticas de privacidade do app podem incluir o gerenciamento de dados conforme descrito abaixo. Para mais informações, consulte sua política de privacidade.

Dados usados para rastrear você

Os seguintes dados podem ser usados para rastrear você em apps e sites de propriedade de outras empresas:

  • Localização
  • Identificado­res
  • Informações de uso
  • Diagnóstico

Dados vinculados a você

Os seguintes dados podem ser coletados e vinculados à sua identidade:

  • Localização
  • Informações de contato
  • Identificado­res
  • Informações de uso
  • Diagnóstico

Dados não vinculados a você

Os seguintes dados podem ser coletados, mas não estão vinculados à sua identidade:

  • Diagnóstico

As práticas de privacidade podem variar, por exemplo, com base nos recursos que você usa ou na sua idade. Saiba mais

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