BeyondTrust Support Brazil L +4
Bomgar Corporation
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- Grátis
Capturas de tela
Descrição
https://www.beyondtrust.com/privacy-notice
Você pode ampliar dramaticamente o alcance do setor de serviços com o novo Cliente iOS BeyondTrust. Funcionários e usuários finais com dispositivos móveis iOS populares podem obter o suporte técnico completo de que precisam para ser mais produtivos preservando a mobilidade. Os Técnicos de Suporte ao Cliente podem, com segurança, bater papo, navegar junto com o usuário final em um site ou aplicativo no seu dispositivo móvel, visualizar capturas de tela que o usuário final salve e até enviar atualizações de estado para funcionários e usuários finais móveis direto do Console de Suporte Técnico BeyondTrust.
Visão Geral das Funcionalidades:
• Sessão de Bate-Papo Segura - Use o BeyondTrust para bater papo ao vivo com usuários móveis para melhor entender o problema, transferir arquivos e visualizar informações do sistema do dispositivo.
• Co-Navegação de Telas - Técnicos de Suporte ao Cliente usando o BeyondTrust podem ver os mesmos sites e aplicativos que o usuário final está vendo ativamente no seu dispositivo móvel, para oferecer uma orientação imediata para resolver o problema.
• Visualização de Captura de Tela - Usuários finais podem compartilhar imagens de captura de tela de problemas com seu técnico de suporte ao cliente, para aprofundar a colaboração nos desafios que eles podem enfrentar no dispositivo móvel.
• Enviar Atualizações por Internet - Técnicos de Suporte ao Cliente podem enviar URLs para usuários finais contendo atualizações de estado e perfis de configuração de sistema importantes para resolver rapidamente o problema.
Nota: O Cliente iOS BeyondTrust funciona com instalações BeyondTrust existentes, versão 13.1 ou superior e sites de suporte técnico com certificados confiáveis assinados por uma autoridade certificadora. É preciso usar o BeyondTrust 14.3.1+ para suporte técnico de idioma completo.
Novidades
Versão 2.2.19
Defeitos corrigidos.
Avaliações e opiniões
Best Remote Support Tool
Nobody does what BeyondTrust Remote Support can, don’t use tools that can harm your computer/mobile.
Privacidade do app
Bomgar Corporation, responsável pelo desenvolvimento do app, indicou que as práticas de privacidade do app podem incluir o gerenciamento de dados conforme descrito abaixo. Para mais informações, consulte sua política de privacidade.
Dados não vinculados a você
Os seguintes dados podem ser coletados, mas não estão vinculados à sua identidade:
- Conteúdo do usuário
As práticas de privacidade podem variar, por exemplo, com base nos recursos que você usa ou na sua idade. Saiba mais
Informações
- Venda
- Bomgar
- Tamanho
- 8,8 MB
- Categoria
- Utilidades
- Compatibilidade
-
- iPhone
- Requer o iOS 16.0 ou posterior.
- iPad
- Requer o iPadOS 16.0 ou posterior.
- Apple Vision
- Requer o visionOS 1.0 ou posterior.
- Idiomas
-
Português, Alemão, Chinês simplificado, Chinês tradicional, Espanhol, Finlandês, Francês, Holandês, Inglês, Italiano, Japonês, Sueco, Turco
- Classificação indicativa
- +4
- Copyright
- © BeyondTrust Corporation, 2024
- Preço
- Grátis