BHIP 4+

Pelo aplicativo é possível fazer uma solicitação de reparo quanto a iluminação pública, poderia permitir anexar fotografia para auxiliar a localização do equipamento público. Porem de nada adianta um aplicativo desta grandiosidade se internamente os chamados sao resolvidos como: atendido, sendo que nada é feito. Ja abri inúmeros chamados para um mesmo poste e a meses ele continua apagado.
Poderia junto do encerramento do chamado ser enviado uma foto datada no local da demanda.

Primeiramente agradecemos muito sua avaliação.
Com as novas versões é possível inserir fotos para facilitar a abertura e atendimento das equipes. Sinalizamos ainda que é possível consultar o status do protocolo, com isso fica muito mais fácil acompanhar o andamento da sua solicitação. Para auxiliar e melhorar sua experiência na usabilidade, por gentileza nos envie mais detalhes para suporte@exati.com.br.

Fiz uma solicitação por que um poste estava sem luz, demorou alguns dias, mas deu certo no final.

Agradecemos muito pelo seu feedback positivo e por utilizar nosso aplicativo. Ficamos felizes em saber que a experiência foi prática e eficiente! Estamos continuamente aprimorando o aplicativo e esperamos continuar proporcionando um serviço de qualidade. Conte sempre conosco!

Aplicativo está fora do ar há vários dias

Primeiramente agradecemos muito sua avaliação, mas gostaria de entender o motivo da escolha dessa nota, algum problema ou dúvida que você tenha sobre o aplicativo? Para auxiliar e melhorar sua experiência na usabilidade, por gentileza nos envie mais detalhes para suporte@exati.com.br.