BIG&Voc‪ê‬ 12+

App instável, difícil editar a sacola, pós-compra ruim

Demorou muito para finalizar a compra, pois sempre que precisava alterar algum item na sacola, trancava. Principalmente para alterar as quantidades, o app não funciona bem.

Houve falta de um item e, embora eu tenha acessado o link enviado pelo whats para fazer a substituição, dentro do prazo oferecido, apareceu que não era mais possível substituir. Tenteu chat e telefone para fazer a substituição, mas não consegui ser atendida.

Se tiver que comprar de novo, vou optar por outro app, ainda que seja para comprar do próprio BIG.

Péssimo

Não encontra Big nenhum, você coloca o CEP mais o App não encontra a não ser o de Pacaembú.

Resposta do desenvolvedor ,

Olá Amanda, agradecemos o seu comentário e sentimos muito pelo ocorrido. Na época em que você acessou o aplicativo ele estava limitado a algumas lojas. Hoje, se você entrar novamente encontrará as lojas BIG de sua região e a possibilidade de fazer suas compras de forma online! Esperamos ter uma nova oportunidade de impressioná-la! Abraços.
😊

Minha experiência foi muito boa comprando on-line, mas gostaria de dar uma sugestão!

mas para compras com entrega no dia seguinte poderia ter a opção de editar o carrinho mesmo que após fechado o pedido, claro que pôr pelo menos algumas horas após a finalização da compra! Esqueci os benditos sabonetes!