BlaBlaCar: Carpooling and Bus Brazil L 4+

Faço varias viagens de bate e volta, sempre fiz sozinho, mas com esse aplicativo além de conhecer pessoas, as viagens ficam mais baratas....

Olá, Emerson! Agradecemos pelo comentário e confiança. Graças ao feedback dos membros podemos melhorar nosso app! Em caso de dúvidas, dificuldades ou sugestões, entre em contato conosco diretamente através do site: www.blablacar.com.br/contato

A ideia do aplicativo é ótima, geralmente ocorre tudo bem! Mas estão fazendo esquema de transportar pessoas em VANS juntando 10 pessoas ou mais dentro, no desconforto, sem exigir máscara, usando o celular no volante o tempo inteiro, demorando muito além do tempo estimado. E onde o aplicativo falha nisso? Não é obrigatório por a placa do carro, a identificação do motorista, ele coloca lá o que ele quiser, não passa por uma análise! eles colocam que você vai viajar com uma pessoa e você chega lá são 9 10 12! Em plena pandemia!

Olá. Lamentamos saber o que aconteceu. Pedimos que não deixe de denunciar o membro em questão através do perfil dele ou das mensagens que trocaram. Basta tocar em "Reportar". Isso nos ajuda a monitorar de perto os membros que agem dessa maneira e a tomar as medidas necessárias.

O app é muito bom! Ajuda muito a reduzir os custos de viagem além de fazer dela mais agradável levando outras pessoas. Porém, como em tudo existem pessoas mal intencionadas que reservam as caronas e não aparecem, ou desmarcam em cima da hora e o prejuízo fica todo para quem oferece a carona.

Vcs poderiam criar alguma ferramenta que desse mais confiança a quem oferece a carona, como fazer com que os passageiros tenham um cartão de crédito vinculado a conta, e no caso de desistência em cima da hora (ou algumas horas antes pra dar tempo de arrumar outra pessoa), o que impossibilita a colocação de novos passageiros, que o valor desta carona da pessoa que desistiu seja cobrada igual neste cartão de crédito. Caso a carona ocorra tudo bem, a cobrança é feita no carro normalmente.

Atualmente vcs só beneficiam o passageiro, que pode reservar a carona, e cancelar no horário de encontro e nem uma avaliação negativa o motorista pode fazer da pessoa, somente denunciar a pessoa, mas essa denúncia não fica visível para nenhum outro motorista.

Hoje por exemplo, tive um passageiro que mandou mensagem a 5minutos do horário combinado falando que não iria mais, e outro simplesmente não apareceu, fazendo com que eu não pudesse arrumar outros passageiros e ficasse com o prejuízo todo para mim, e nem uma avaliação negativa dos caronas eu posso fazer porque os mesmos cancelaram na hora de saída.

Fazer com que todos tivessem direitos igual e todos fossem respeitados no app com certeza faria o app muito melhor!

Olá, Pedro! Agradecemos pelo comentário. Nos preocupamos com este tipo de comportamento em nossa comunidade. Para reportar estes membros e compartilhar suas sugestões, por favor, entre em contato conosco diretamente através do site: www.blablacar.com.br/contato