BRB Mobilidade Brazil L +4

Name: BRB Mobilidade
Rating: 1.8 (668 reviews)
Author: BRB Banco de Brasilia S/A

BRB Banco de Brasilia S/A

- 1,8 • 668 avaliações

- Grátis

Capturas de tela do iPhone

Descrição

Desenvolvido pelo BRB para proporcionar uma melhor experiência aos usuários do Transporte Público do Distrito Federal.

Ao se cadastrar no App, você tem acesso aos seus cartões de mobilidade e às facilidades que antes estavam disponíveis somente em atendimento presencial nos postos físicos, como:

Realização de recarga por boleto e PIX;
Histórico de recargas por Pix;
Recarga para terceiros;
Consulta de saldo e extrato de uso do cartão;
Consulta de saldo a expirar;
Acesso ao Chatbot para dúvidas, com interação humana;
Acesso a itinerários dos ônibus.
Ao longo do tempo, o BRB tem investido em melhorias contínuas e na segurança do app, com foco na experiência dos nossos clientes. Baixe-o agora e tenha disponível na palma da mão as funcionalidades e serviços que irão facilitar o seu trajeto.

Você ainda não possui o Cartão Mobilidade?

Faça o seu cadastro no App e compareça a qualquer um dos postos do BRB Mobilidade para receber gratuitamente a sua primeira via.

12 de set. de 2024

Versão 2.5.0

· Melhor comunicação sobre o saldo.

Atenção: O pagamento da recarga por PIX é processado em até 5 min e o crédito pode ser usado em seguida nos ônibus ou metrô. O saldo informado pode sofrer alterações ao longo do dia, à medida que as informações são coletadas dos ônibus para os sistemas.

1,8 de 5

668 avaliações

Não funciona em iOS

Já tentei inúmeras vezes tenta usar o app mas não entra.

Olá, Rafael! Poderia nos dar mais informações sobre o que está ocorrendo? Telefone: 3120 9500 - atendimento disponível de segunda a sexta das 07h00 às 19h. Se preferir, nos envie um e-mail para o central.bilhetagem@brbservicos.com.br Agradecemos pelo contato.

nao use esse app.

fiz minha recarga pelo aplicativo sendo a primeira vez, fiz na segunda 09 de agosto de 2021, e fui usar no dia 10 de agosto de 2021 saindo de uma reunião sem nenhum valor em espécie na carteira, no aplicativo ja me passava a seguinte mensagem ( recarga de R$ 100,00 efetuada e será liberada assim que fizer o uso em alguma catraca atualizada de ônibus e metro.) fui fazer o desbloqueio do cartão no ônibus, chegando no ônibus ja em movimento o cartao não desbloqueou fiquei constrangido ao máximo, cobrador não sabia me da uma explicação, motorista queria que eu descesse do ônibus a 10 horas da noites, me recusei a descer fomos parar em uma delegacia depois de um dia tenso tive que ir em um caixa 24 horas do riacho fundo 1 para sacar o valor da passagem, constrangimento total total, uma coisa que era para facilitar a nossa vida acaba acontecendo por incompetência da empresa.

Ge080890, boa noite! Com base no seu relato, é possível você tenha utilizado um equipamento desatualizado. Lamentamos pelo o ocorrido e informamos que as providências estão sendo tomadas para que situações como essas não se repitam. Informamos que em caso de dúvidas você pode entrar em contato com a Central BRB Mobilidade (3120 9500), o atendimento pessoal está disponível de segunda a sexta das 07h às 19h. Agradecemos pelo contato.

Não cumpre a data

Recarreguei cartão pelo aplicativo demorou 3 dias úteis. Fui passar o cartão por que tinha a mensagem que valor cairia na próxima catraca atualizada que eu passe e não passou. Foi extremamente constrangedor. Vou sim procurar meu diretos por que esse serviço não está sendo bem prestado

Jéssica, boa tarde! A recarga por meio do app possui o prazo de até 3 dias úteis em função do tempo necessário para compensação do boleto. Informamos que estamos investindo em novas formas de pagamento as quais propiciem uma melhor experiência ao usuário. Com relação à catraca, possivelmente, o validador utilizado não estava atualizado, informamos que as medidas cabíveis estão sendo adotadas para que situações como essa não se repitam. Agradecemos pelo contato!

BRB Banco de Brasilia S/A, responsável pelo desenvolvimento do app, indicou que as práticas de privacidade do app podem incluir o gerenciamento de dados conforme descrito abaixo. Para mais informações, consulte sua política de privacidade.