Capturas de tela

Descrição

Aplicativo oficial da CASAN (Companhia Catarinense de Águas e Saneamento), que visa encurtar a distância entre a empresa e a população que visa encurtar a distância entre a CASAN e a população, ao servir como um canal direto de comunicação, facilitando assim o acesso do público aos serviços prestados pela companhia e o exercício de uma cidadania ativa.

Dentre as suas principais funcionalidades, se destacam a possibilidade do usuário:

1-) Visualizar de forma interativa as informações de suas unidades consumidoras, como as faturas pendentes, o histórico de faturas e o volume de água fornecido (com gráficos comparativos);

2-) Visualizar no mapa todas as agências da CASAN e encontrar a agência mais próxima (com base no posicionamento do usuário);

3-) Reportar problemas como vazamentos e falta de água no imóvel ou na rua, podendo ser inseridas fotos e, quando necessário, a geolocalização da ocorrência;

4-) Receber notificações personalizadas (mesmo com o aplicativo fechado), como avisos de falta de água e mudanças de status dos chamados abertos pelo aplicativo.

Novidades

Versão 1.6.3

Estamos continuamente aprimorando o app para que você tenha uma melhor experiência na interação com a CASAN. Nesta versão foi incluída a tela "Declarações da unidade", onde é possível baixar a "Certidão negativa de débitos", a "Declaração anual de débitos" (do ano anterior) e o "Comprovante de residência" (fatura mais recente da unidade). Além disso, foram feitas algumas outras melhorias e otimizações e correções de pequenos problemas. Sugestões de melhorias? Envie um email para app@casan.com.br

Avaliações e opiniões

4.0 de 5
5 avaliações

5 avaliações

Gustavowsc ,

Salvar login

O app atende ao que se propõe, só seria interessante salvar usuário do login para não ser necessário o preenchimento a todo momento. Mais de uma unidade consumidora inclusive.

Resposta do desenvolvedor ,

Olá, Gustavo. Agradecemos o feedback!

Na versão atual do app, é possível acessar os dados de outras unidades consumidoras, desde que elas estejam vinculadas ao mesmo usuário utilizado no login (mesmo CPF ou CNPJ). Para isso, basta acessar o menu "Trocar usuário ou unidade". Nessa tela, na seção "Dados das Unidades", serão mostradas todas as unidades que estão ou já estiveram vinculadas ao usuário utilizado. Basta então navegar até a unidade desejada e clicar em "Selecionar esta Unidade", que todas as informações passarão a ser relativas a ela (faturas, volume fornecido, preferências, etc).

O que o app ainda não suporta, mas que passará a suportar em breve, é a possibilidade de fazer login simultâneo com CPFs ou CNPJs diferentes e selecionar unidades vinculadas a diferentes usuários. Pelo que entendi, era essa funcionalidade que você estava precisando, certo? Fique atento às novidades que vêm por aí!

Mucharski ,

Não consigo acessar as faturas pendentes.

Não consigo acessar as faturas do ano de 2019, o aplicativo mostra apenas do ano de 2004...

Resposta do desenvolvedor ,

Olá. Provavelmente houve alteração do usuário da unidade em 2004 (sendo que o app só mostra as faturas vinculadas ao CPF/CNPJ utilizado no login) ou o imóvel se encontra em um município que não é mais atendido pela Casan desde 2004 (https://www.casan.com.br/menu-conteudo/index/url/municipios-atendidos). Podes enviar um email para app@casan com.br informando teu CPF e o número de matrícula, que podemos verificar exatamente a situação da unidade para você. Em caso de dúvidas, entre em contato com o setor de atendimento ao público: 0800 643 0195

Informações

Vendedor
Companhia Catarinense de Aguas e Saneamento Casan
Tamanho
41.7 MB
Categoria
Utilidades
Compatibilidade

Requer o iOS 10.0 ou posterior. Compatível com iPhone, iPad e iPod touch.

Idiomas

Português

Classificação indicativa
4+
Copyright
Preço
Grátis

Compatível com

  • Compartilhamento familiar

    Até seis membros da família poderão usar este app com o Compartilhamento familiar ativado.

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