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Descrição

O aplicativo Cliente UGF surgiu do comprometimento da maior operadora de planos de saúde de Santa Catarina com o empoderamento dos(as) nossos(as) beneficiários(as).
A Unimed é o maior sistema cooperativista de trabalho médico do mundo e também a maior rede de assistência médica do Brasil. Parte desse sistema, a Unimed Grande Florianópolis (UGF) existe há mais de 50 anos, e está a todo vapor construindo soluções tecnológicas e inovadoras para melhorar a vida dos nossos clientes.
Movidos pela #obsessãopelocliente e com o #nossojeitodecuidar, o nosso aplicativo foi construído com base em feedbacks e necessidades dos usuários, que podem ser atendidos(as) de suas próprias casas, com muita facilidade.
Além de atendimento do SAC, você poderá ser atendido(a) por profissional médico através da Telemedicina 24 horas! Além disso, você encontrará:
- Autorizações de exames, consultas, cirurgias e outros procedimentos
- Reembolso de despesas assistenciais
- Atualização cadastral
- Elogios, sugestões, reclamações e relatar problemas no app
- Gestão financeira: débito em conta, extrato, informe de rendimentos para IR, alterar data de vencimento e emissão de boletos
- Meu Clube Unimed: descontos exclusivos para clientes Unimed em diversos estabelecimentos
- Agendamento de consultas
- Movimento Unimed: programas de cuidado, prevenção e promoção à saúde
- Guia Médico: encontre prestadores para cuidar da sua saúde e melhorar a sua vida

e muito mais!
A cada versão, transformamos o nosso app em um Super App, pensado extensivamente na facilidade e na satisfação do(a) Cliente UGF.
Venha fazer parte desse mundo verde!

Novidades

Versão 4.15.0

Você piscou, o ano voou e versão nova chegou (rimou rs).


Nesta atualização, você encontra:



Saiba o tempo médio de espera nos Prontos Atendimentos UGF
Materiais em saúde: cuidados em todas as fases da vida
Atalho para resultados de exames de imagem feitos no Hospital Unimed



Entre outras melhorias para que a sua experiência seja igual ao que esperamos das suas férias: leves, saudáveis e excepcionais!

Avaliações e opiniões

4,5 de 5
64 avaliações

64 avaliações

isabelle medeiros ,

App muito bom!

estava com problemas pra entrar na minha conta e o suporte foi super prestativo!! amei 🤍

Resposta do desenvolvedor ,

Oi Isabelle! A senha do site/portal e do aplicativo são diferentes. Você deve cadastrar uma nova senha ou usar a opção "Esqueci minha senha" para criar uma nova. Se tiver dificuldades, você pode enviar um e-mail com os seus contatos para suporteapp@unimedflorianopolis.com.br ou usar a opção "Relatar um problema" (não precisa estar logada) que vamos te dar o suporte!

p.mattos ,

Excelente.

Fácil de mexer e super prático. Evita ir presencialmente e consigo resolver quase tudo pelo app.

Resposta do desenvolvedor ,

Oi p.mattos! Mais viciante do que ler notícias da Farofa da Gkay é vir nas lojas ler os comentários maravilhosos dos nossos clientes! Obrigado pelo feedback! Sua avaliação nos motiva a seguir em frente entregando sempre a melhor experiência para os(as) beneficiários(as) da UGF! Ahhh, quando ficarmos bem famosos (tipo a Gkay, te convidamos pra festa! rs). 💚

Bruno Machado Francisco ,

Uau

Aplicativo muito bom! Me ajudou muito com o plano! Recomendo

Resposta do desenvolvedor ,

Oi Bruno! Depois do final do novo Homem-Aranha a gente achou que pouca coisa nos surpreenderia, mas não! Você vem com um comentário maravilhoso desse e nos deixa super empolgados! Obrigado pelo feedback e conta com a gente, seja nessa ou em qualquer dimensão! 💚

Privacidade do app

Unimed Grande Florianópolis, responsável pelo desenvolvimento do app, indicou que as práticas de privacidade do app podem incluir o gerenciamento de dados conforme descrito abaixo. Para mais informações, consulte sua política de privacidade.

Dados vinculados a você

Os seguintes dados podem ser coletados e vinculados à sua identidade:

  • Informações de contato
  • Identificado­res

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Os seguintes dados podem ser coletados, mas não estão vinculados à sua identidade:

  • Localização
  • Conteúdo do usuário
  • Histórico de buscas

As práticas de privacidade podem variar, por exemplo, com base nos recursos que você usa ou na sua idade. Saiba mais

Compatível com

  • Compartilhamento familiar

    Até seis membros da família poderão usar este app com o Compartilhamento familiar ativado.

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