Carteira de Trabalho Digital 4+

Li uma matéria e resolvi verificar como funciona o app, para configurar ele faz perguntas, porém algumas respostas estão incorretas. Entrei no chat para informar o ocorrido e a pessoa que me atendeu simplesmente me desconectou porque não escolhi uma das opções de resposta. Como vou escolher uma opção se ela é inválida? Péssimo aplicativo e péssimo atendimento

Olá! Aline! Para obter sucesso no cadastro, é preciso informar corretamente os dados cadastrais e responder o questionário na plataforma de autenticação. Sugerimos que tente novamente. Esta situação ocorre quando o sistema encontra divergências nos dados informados pelo usuário e as informações que constam no Cadastro Nacional de Informações Sociais. Por favor verifique seu cadastro junto ao INSS através do agendamento pelo telefone 135, para que possa ser encaminhado ao atendimento presencial à uma agência da Previdência Social. Para mais informações acesse o portal cidadão.br, no seguinte endereço: https://autenticacao.dataprev.gov.br/autenticacao/pages/segurado/ajuda.xhtml.

Dei entrada solicitando seguro desemprego através do App, pois devido a pandemia não há postos de atendimento para eu me dirigir e todas as tentavas via fone foram falhas!!
Está a mais de 20 dias com a notificação de aguardando confirmação no posto e informando divergência nome/nome da mãe/cpf/ sexo/data de nascimento....
Já fiz todas as verificações possíveis e não sei mais como proceder!
Preciso de um auxílio urgente, pois o ap não fornece informações necessárias!

Ola! Seus dados pessoais são os do Cadastro de Pessoa Física – CPF. Desta forma, qualquer tipo de informação que esteja incorreta, com relação ao Nome completo, Data de Nascimento, Sexo, Nome da Mãe e Nacionalidade, deverá ser corrigido junto à Receita Federal.

No meu último emprego consta que não sai dele ainda , e já sai dele fa faz quase 4 anos.

Olá Dani!
Caso identificado inconsistência no seu cadastro, não é necessário comparecimento a uma unidade de atendimento. Os sistemas que geram os dados da CTPS Digital são atualizados constantemente e algumas inconsistências serão corrigidas automaticamente. Para os outros casos serão realizadas campanhas para a correção das informações.